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浅议电力企业实施ERP人力资源管理系统建设应注意若干问题中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2012）07-000-01 摘 要 ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，是新一代的管理理论与计算机系统的结合。作为ERP的重要组成部分，人力资源管理系统的建设和实施对ERP整体应用效果至关重要，本文分析了ERP人力资源管理系统发挥的作用及电力企业实施ERP建设的必要性，并详细论述了保证系统建设成功应注意的若干问题。 关键词 电力企业 ERP 建设 注意 问题 一、ERP简介 对于企业来说，ERP首先是管理思想，是通过标准化的业务流程和信息数据，使企业能够整合各种资源，提升运营效率和经营水平。其管理思想的实现需要通过信息管理系统，这些软件系统是基于优化和通用的业务流程开发的，能够实现在统一的技术平台上信息共享，因而ERP也是软件产品。ERP系统借助于应用软件，为企业的采购、生产、财务、人力资源等业务人员提供统一的操作平台，为资金运作、成本控制等提供必要手段，体现了企业管理理念、贯彻了统一的业务流程、包含了各种业务数据，形成了完整的应用系统。 二、电力企业实施ERP的必要性 电力企业的不断发展对信息化建设提出了更高的要求。企业中各种应用软件缺乏统一规划因而形成了很多信息“孤岛”,造成各个信息系统相互之间缺乏关联，信息资源难以共享。基于目前实际，国家电网公司提出建成“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台，实现公司上下信息畅通和数据共享，即包含人资、财务、物资、设备、项目管理等业务紧密集成的企业信息管理平台，实现人、财、物等信息资源的集中管理与整合，全面提升管理水平。ERP系统的管理思想、软件产品、应用系统正契合了电力企业的需要。 三、实施ERP人力资源管理系统发挥的作用 随着电力企业的成长和发展，对人力资源管理工作提出了新的要求，迫切需要建立与之相适应的人力资源管理信息系统。ERP人力资源管理系统的实施，实际上是对企业组织体系、业务流程、管理程序、经营效率等进行全面梳理和优化提升的过程。借助于这个过程，可以有效地推进企业的人力资源整合，加速组织体系扁平化的进程，提高人力资源管理人员的综合素质，提升企业的管理水平和增强核心竞争力，实现人力资源优化配置，发挥人力资源第一生产力的作用。 三、系统建设实施成功的应注意的若干问题 ERP人力资源管理系统的建设和应用涉及到诸多环节，关系到每名员工的切身利益。这些因素决定了系统的实施是长期性、复杂性的系统工程。因此把握好系统建设的若干关键问题，有助于系统的成功实施。 （一）ERP项目是“一把手”工程 ，各级“一把手”的决心与认知是系统建设成功的关键 ERP项目投入大、风险多、实施难度高，没有各级一把手的充分参与和授权，很难调动所需的资源。在实施中，转变观念需要一把手推动，项目团队需要一把手组织，重要环节需要一把手把握，重大问题需要一把手决策。企业领导对ERP系统的重视和参与程度是实施ERP系统获得最终成功的关键因素。领导层应该首先是ERP建设的积极倡导者，带头提高认识，更新观念；其次应该是组织体系和流程架构的规划与设计者；系统运行后，要带头应用ERP，在实际中感受ERP的管理理念和集成优势。 （二）转变观念，增强执行力和内在驱动力是企业ERP成功的关键 ERP强调的是企业内部资源的管理，与企业日常经营管理活动密切相关，企业首先要有提升自身管理水平的愿望，要有充分利用信息技术改造传统产业的决心。外部推动是一方面，更重要的是内在的需求驱动，因而要从“要我上”变成“我要上”。在系统建设初期，企业人员需要主动学习、充分理解，转变思维方式和工作习惯，提高执行力度，先按标准使用系统基本功能，减少差异化，保证系统基本架构建设按计划进行，为下一步应用提高打下基础。 （三）建立健全ERP项目组织体系，设置关键用户发挥关键作用 系统建设首先要健全项目的组织体系，要按三级体系管理项目。一级管理组织应为项目指导委员会，二级组织应为项目推进办公室，三级组织应为项目专业组。各级组织应各负其责、各司其职，在项目实施过程中切实发挥作用。 在各推广单位人力资源部门，选择一名参与项目实施的关键用户。该用户将发挥重要作用：首先是学习和掌握ERP理念和思想的先行军；其次是实现业务部门和咨询顾问有效沟通的桥梁；三是咨询顾问的得力助手；四是数据收集的组织者，最终用户的培训师；五在ERP上线运行过程中，是提供支持的主力军。 （四）严把数据质量关，搭建可靠的数据支撑体系 数据的质量是系统运行的生命。在系统实施过程中，必须按照统一的标准和规范，明确数据收集方法、确定收集类型、执行检查程序