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第11章 汽车营销法律法规;11.1汽车产品相关法律法规;（2）《产品质量法》的调整对象 我国《产品质量法》的调整对象是产品质量监督管理部门、生产者、销售者、消费者在产品生产、销售活动中发生的社会关系。;（3）《产品质量法》的适用范围 《产品质量法》第二条规定：“在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。”按规定汽车维修工作不在此适用范围，但汽车维修质量检验属于判定汽车产品的过程，担负有评定汽车产品质量的责任，因此《产品质量法》对汽车维修质量检验有一定的实际意义。;（4）产品质量的概念及相关术语 ①产品。按照ISO/DIS 9000《 质量管理体系—基本原理和术语》（简称《术语》）中的术语定义：产品为活动或过程的结果。 ②产品质量。按照《术语》定义，产品质量是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。 ③顾客。其是指接受产品的组织或个人。 ;2.汽车形式认证制度 （1）ISO9000系列标准 ①ISO9000简介。 ISO9000标准是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。;②ISO/TS16949简介。 根据ISO9001标准制定的TS16949技术规范指导书，是专门面向汽车行业特别制定并发行的，汽车企业可以按照此规范接受ISO9000系列标准的评审并获得认证。 （2）强制性产品认证制度 汽车作为一项特殊的商品，对人类社会的发展具有非常重要的意义，深刻的影响着人们的生活。安全、能源、环境等问题使汽车成为人们关注的焦点。为了协调人类与环境和技术进步之间的关系，同时也为了促进汽车产品在市场上的流通，汽车产品认证便应运而生了。;①强制性产品认证制度。 ②我国政府对汽车产品认证的法规。 ③我国车辆产品强制性认证制度的特点。;3.汽车碰撞（被动）安全性检验制度 4.汽车安全检查标准 （1）机动车运行安全技术条件（GB7258-2004） 机动车运行安全技术条件规定了机动车辆的整车及其发动机、转向系、制动系、传动系、行驶系、照明和信号装置等有关运行安全的技术要求以及机动车的主要参数和外扩尺寸参数等。本标准附录为推荐性的，其余均为强制性的。; (2)车辆识别代号（VIN） VIN码（Vehicle Identification Number）是制造厂为了识别而给一辆车指定的一组字码。VIN码是由17位字母、数字组成的编码，又称17位识别代码。车辆识别代码经过排列组合，可以使同一车型的车在30年之内不会发生重号现象，具有对车辆的唯一识别性，因此可称为“汽车身份证”。 ;车辆识别代号中含有汽车产地、制造商、种类形式、品牌、系列、装载质量、轴距、驱动方式、生产日期、出厂日期、车身及驾驶室种类结构、发动机种类参数、变速器种类结构、出厂或生产顺序编号等信息。 ;（3）进口汽车检验管理办法 为加强进口汽车检验管理工作，根据《中华人民共和国进出口商品检验法》（以下简称《商检法》）及其实施条例，我国制定了进口汽车检验管理办法。 ①进口汽车入境检验检疫机构。 ②进口汽车的检验项目。 ③进口汽车的检验方式。 ④进口汽车的销售、办证、索赔依据。;（4）国产新车入户免上检测线 为服务经济建设，方便人民群众，公安部、国家发展和改革委员会在1997年、2001年和2003年不断国产扩大新车入户免上检测线的范围，注册登记时，免上检测线进行安全性能检测。 ;11.1.2汽车产品与商标法 1.汽车标识与商标 （1）汽车标识 汽车标识的根本作用，是作为企业文化和品牌内涵的载体，在企业的经营范围内传播企业的理念和品牌内涵。 ;（2）《汽车产品外部标识管理办法》简介 国家发展和改革委员会于2005年11月发布《汽车产品外部标识管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》规定的核心内容是自2006年2月1日开始，在中国制造的汽车如果在中国销售，必须在显著位置标注产地或生产企业的名称，否则此类车型将被禁止销售。2006年5月1日起《道路机动车辆生产企业及产品公告》内所有车型均需符合该《办法》的要求，否则暂停有关车型《公告》。 ;（3）商标 汽车标识一经注册即成为商标，商标是企业用以表明自己所生产或经营的商品，并使该商品与他人制造或销售的商品有所区别的文字、图形、字母、数字、三维标识和颜色相结合的一种标志。;2.商标法 (1)商标法概述 商标法是调整在确认、保护商标权和商标使用过程中发生的社会关系的法律规范的总称。《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国商标法实施条例》是我国专门的商标法律法规。其中对商标权、商标的注册、商标的时效、商标权的保护、商标的转让等都作了明确的规定。 ;（2）汽车标识（商标）侵权行为的表现形式 ①私换汽车标识。 ②制造