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网络零售进化购物时味觉、嗅觉和触觉目前可能仍然只属于“现实世界”，但消费者不仅希望在线购物体验达到线下的水平，更希望在线体验能够通过一些独有的优势，复制甚至超越线下购物体验。与早期互联网热潮中的网络购物体验相比，如今消费者的“在线”体验已经有本质上的不同：电子商务的卖点不再只局限于选择多样、优惠价格、便利、可查阅商品评论和评分。新型的电子商务更着力于满足消费者在购买时所期望获得的一切体验——优越感、适合的产品和令人无法抗拒的体验。 所有的网页也是橱窗 在现实世界中，消费者几乎能够购买所看到的任何商品。而在网上也是如此，人们越来越多的点击、搜索并购买在图片或视频中出现的商品。 在技术可行的情况下，一些内容发行商选择在照片和视频中插入干扰式的广告。但要知道的是，具有侵略性的弹出窗口永远不受欢迎。但是，若变成消费者自愿选择点击了解的，那效果就不一样了。方法就是，把你的图片、视频、网页变成隐藏的商场橱窗。 图片式的集市 消费者可以在Stipple的网站上了解商品信息并直接购买图像中的商品。 Gucci通过视频购买 品牌可以选择创建“可购买的”视频。而Gucci正是利用了这样的手段来推广他们的2012年春夏服饰产品。 在虚拟版实体商店中购物 总部位于日本的网站PanoPlaza于2012年1月正式上线。该网站利用360度全景照片创建网络版实体商店，并在可供购买的商品图像部分加入链接，使用户可以直接点击进行购买。目前东京的一家百货商店、一家书店和一家糖果店已经开始使用该技术。 一切可以更简单 购买一件不能亲眼所见、触摸、试用的产品对消费者而言会是一个障碍。许多受欢迎的网络零售商都承担着退货的风险，以消除用户的疑虑和担忧。新技术的出现意味着客户可以更加信任网络购物。 尺寸记录 柏林的Upcload网站要求用户提供一张以CD为参照物的个人照片以生成用户的个人尺码资料，该资料可以在用户购买服装产品时作为参考。The North Face目前正在美国测试这一系统。 把客厅变成试衣间 英国的Bodymetrics在2012年CES展上推出的产品LivingRoom借助于PrimeSense 3D技术，通过Kinect的3D传感器记录用户的身材信息。在产品出现在电视机屏幕的情况下，消费者可以通过虚拟“试穿”看到服装是否适合自己的身材。 实景重现 美国Zazzle公司推出了名为Realview的网站，用户可以上传房间的照片，看到由这家DIY网络零售商所销售的版画和艺术品在自己家里看起来怎么样。 一切由你说了算 电子商务是一个没有尽头的货架，消费者既可以在网上大型“商场”亚马逊购物，也可以在这里买到来自世界各地的小众产品，或者根据你的喜好定制产品或服务。 那些小众商品无论在线上或线下都一样具有吸引力。事实上，无论是通过个人经验还是值得信任的推荐人。即便这些需求很小，消费者现在却可以很容易地发现那些符合自己兴趣和族群的、古怪、独特或是有故事的产品。 你的专属酒 苏格兰的ScottishWhisky Blender提供七种精选威士忌供消费者自行制作威士忌调和酒。客户制作的混合酒配方将被记录在品牌档案中，其他消费者只要知道配方代码即可进行购买。废物利用 网站Never Liked It Anyway（从未喜欢过）提供了一个平台，供用户销售与过去恋情有关的各种商品。网站的产品种类繁多，大多以较低的“分手”价出售，很多用户将那些不再想保留的物品或是与订婚或结婚有关的物品，如婚纱，放到这里抛售。 众人拾柴 现在，越来越多的消费者几乎随时都在使用网络和社交网络，对这样的购物者而言，以创新的方式利用群体力量将更有吸引力。 坐在有趣的人旁边 2012年2月，荷航推出的MeetSeat项目使乘客可以选择将自己的机票信息与个人的Facebook或LinkedIn网页进行关联，乘客从而可以选择坐在自己认为有趣的人的旁边。 人力搜索 电子商务往往向消费者承诺低价格，但有时候要找到最低的价格是件困难和费时的事情。澳大利亚网站FlightFox提供的服务，使用户可以设置一个竞赛来获得旅行的机票信息。在线旅游专家可以参与用户设置的竞赛，提供航班的价格信息，而用户需要向提供最佳信息的专家支付29澳元的“信息费”（如果用户在48小时内找到更便宜的机票这笔费用可以退还），该网站称，这项服务平均每趟旅程为旅客节省了369澳元。 逆向购买 希腊网站Galoo用的是逆向思考方式。购买者可以就拟购买的商品提出愿意支付的价格，并邀请朋友参与以“加强”其谈判地位。如果卖方同意买方提出的零售价，双方即可进行付款和交付。 投票决定打折商品 Amazon在黑色星期五应该选择哪些商