Aisino系列打印机出错提示及常见故障分析概要.ppt

出错提示及常见故障分析 （一）出错状态提示 （二）故障诊断方法 （三）常见故障分析 （四）Aisino系列打印机编号规则 出错状态提示 SK-800II、600II出现错误现象状态提示，请参见以下列表： 出错状态提示 SK-810出现错误现象状态提示，请参见以下列表： 出错状态提示 SK-600+出现错误现象状态提示，请参见以下列表： 故障诊断方法 票据打印机的故障有硬故障和软故障两种。 硬故障主要是指构成系统的机械部件的磨损和损坏，电子元器件及其连接件的老化和蜕变，使其物理特性偏离正常值而变坏或完全失效，从而造成硬设备或接插件不能实现其正常功能。 软故障是指软件本身所蕴涵的错误，是软件设计和实现中的错误而导致打印机不能正常工作，再则就是由病毒引起的故障。 故障诊断方法 1、观察法 观察法是诊断打印机故障的一种最基本的方法，它有直接观察法和间接观察法两种。 直接观察法就是维修人员通过感官即通过眼看、耳听、手摸、鼻闻直接观察打印机的故障现象，再由现象进行分析，从而诊断出打印机的故障源。 间接观察法对于专业维修人员来说，不可能完全地直接观察到打印机发生故障的现象，因而就得反复询问用户在打印机发生故障时所看到的现象，由此来分析、诊断故障，这种方法被称之为间接观察法。 故障诊断方法 2、测试法 （主要使用于维修片级） 测试法是在观察现象和在电路原理分析的基础上，将打印机故障判定在某个电路或某个器件的好坏，然后用测试仪器进行测试，以进一步确定故障源，并找出所损坏的部件。 故障诊断方法 3、流程图检测法 （见打印机故障维修流程） 流程图检测法就是把打印机的检查顺序按流程图的顺序一步一步地进行，最终找出故障源，更换损坏部件，使打印机恢复正常工作。 流程图检测法适用于维修打印机的一般故障诊断（初级维修），如更换总体部件、电路板、电机等。 常见故障分析 1、故障检修的一般步骤 2、典型故障分析 故障检修的一般步骤 （1）外观检查： 包装箱是否完整 机壳是否完整 各种开关按键是否灵活好用 调节杆是否完整 故障检修的一般步骤 （2）加电和自检： 面板指示灯是否正常（无纸时，电源/缺纸灯闪） 字车动作是否正常 （打印头是否复位） 进纸退纸是否正常 自检打印结果是否正常 （3）联机打印： 打印测试版增值税发票是否正常 打印表格是否正常 （表格线是否整齐） 打印一个文本文件 （4）由故障现象进行分析 典型故障分析 （1）打印出现缺点现象 故障原因： 1、色带未安装好； 2、打印针断； 3、打印线圈坏（断路或短路）； 4、打印针驱动模块不良； 5、主板上的门阵列损坏。 典型故障分析 处理方法： 1、检查色带是否安装到位，色带芯是否有破损； 2、打印一张自检测试页，以确定缺少针点的针号（以后进纸为准），然后观察出针面，检查是否有断损的针； 3、如果针未断，测量打印头线圈的阻值是否正常，每一根针的线圈到它的公共点（接38伏）是15.5±0.5Ω；注：SK810公共点（接28伏）11.8±0.5Ω； 4、如打印针和线圈均无问题，则可能是主板上的打印驱动模块或门阵列（IC10）出现故障，可以采用替换法，换一块好的主板测试。 （2）打印机加电后无任何反应，打印头无复位动作，电源灯不亮。 故障原因： 1、电源未接好； 2、电源板坏； 3、主板坏。 处理方法： 1、查看打印机所接220V交流电源是否正常； 2、测量电源板分别在空载和有负载时，输出端电压是否正常（SK-800、SK-600、SK-800Ⅱ、SK-600Ⅱ、SK-600+、TY-300的输出电压为+38V和+5V；SK-810的输出电压为+28V和+5V）；TY-500的输出电压为+27V和+5V。如果接主板时，无输出电压，空载时有电压，则电源是好的，而主板是损坏；如果空载时，也没有电压输出，则说明电源板坏。 （3）开机后，只有电源灯亮，其它灯都不亮，打印机无任何动作 故障原因：主板坏。 处理方法： 电源灯亮说明电已加在主板上，主板控制电路不能正常工作，说明主板上的逻辑电路出现短路、开路和Flash程序出错的现象，所以应更换主板。 （4）开机后，打印头有复位动作，电源灯亮，不能进纸 故障原因： 1、单页纸/链式纸切换杆位置不对； 2、自动进纸传感器是否有效； 3、主板坏。 （5）打印机能自检和打印头复位正常，联机打印乱码 故障原因： 1、联机线故障；2、驱动程序故障；3、主板接