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品管七工具;欢迎;培训员介绍;课 程 内 容;课 程 目 标;品管七工具概述;用于数字资料的品管四工具： 柏拉图[pareto diagram] 直方图[histogram] 散布图[scatter diagram] 控制图[control chart];定义： 又叫检查表，核对表，统计表。它是用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。它能够促使我们按标准化的方式收集资料以便于分析。;运用调查表的目的;调查表的应用范围;调查表的应用程序;注意事项;DNMP常用调查表;调查表示例;调查表总结、练习、问题;二、分 层 法;分层法的目的;分层法应用范围;分层法的应用程序;分层法注意事项;推荐的分层标志 人员－可按年龄、级别和性别等分层 机器－可按设备型号、新旧程度、不同的生产线和工夹具类型等分层 材料－可按供应商、进料时间、批次、规格成分等分层 方法－可按不同的工艺要求、参数、操作方法、生产速度等分层;分层的标志 测量－可按测量设备、方法、人员、取样方法和环境条件等分层 时间－可按不同的班次、日期分层 环境－可按照明度、清洁度、湿度、温度等分层 其他－可按地区、检验手段、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等分层;分层法的例子;分层法总结、练习、问题;三、柏 拉 图;柏拉图的目的： 从诸多的问题中寻找主要问题并以图形的方法直观的表示出来 按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用;帕累托原理： 意大利经济学家帕累托(巴雷特)在分析社会财富分布状况时得到的关键的少数和 次要的多数的结论。 应用这一原理，意味着少数的项目往往起着主要的，决定性的影响。通过区分主次，就可以对症下药，收到事半功倍的效果。;柏拉图的应用： 确定主要问题 确定主要原因 确定主要因素;柏拉图的应用程序： 1、选择要进行分析的项目、问题。 2、收集数据，分类算出各项目频数并列表。 3、计算各项目的百分比及累计频率。 4、画出纵横坐标。 5、按频数大小顺序作直方图。 6、按累计比率作排列曲线。 7、记载排列图标题等相关项目。 8、找出主因并标识。;画柏拉图的注意事项： 要搞清楚哪些是主要项目。 针对主要项目采取措施后的有效性。 比较采取措施前后的柏拉图，研究其各组成项目的变化。;柏拉图示例;柏拉图示例;柏拉图总结、练习、问题;四、因 果 图;因果图目的： 分析影响产品质量的各种潜在原因，对影响产品质量的一些较为重要的因素加以分析和分类，并在同一张图上把它们的关系用箭头表示出来，从而找到问题的症结所在，再对症下药，彻底解决问题。;应用范围： QCC小组活动 质量改善项目 寻找问题主因;因果图的应用程序： 1、简明扼要地定义结果(质量问题) 2、确定该问题中影响因素的分类方法 3、作图，画出主干及大枝 4、将原因进一步展开，画出小枝 5、检查所标出的原因，看是否有遗漏 6、确定主要原因并标识 7、注明图的名称、绘图者、绘制时间;画因果图的注意事项： 根据人、机、物、法、环，并适当增减，如动力、管理、软件等因素 充分发扬民主，畅所欲言，不歧视 主因可用排列图、投票等方法确定 因果关系的层次要分明 要因一定要确定在末端因素上 作出因果图后，应针对要因列出对策表;因果图示例;对 策 表;因果图总结、练习、问题;五、直 方 图;直方图的目的： 判断生产过程的质量是否稳定。 了解质量特性的分布状况、平均水平和分散程度，以便判断工序是否正常及工序能力是否满足需要。 确定在什么地方进行质量改进工作。 分析问题原因，以制定改进措施。;直方图的应用程序： 收集数据。作直方图的数据一般应大于50个 确定数据的极差(R)。用数据的最大值减去最小值求得。即： R＝Xmax-Xmin;直方图的应用程序： 确定组距(h) 确定直方图的组数(k)。组数k的确定可参考组数（k)选用表(见下表);直方图的应用程序： 确定各组的界限值 编制频数分布表 按数据值比例画横坐标。 按频数值比例画纵坐标 画直方图;直方图的应用程序：;应用直方图的步骤 现以某厂生产的产品的重量为例，对应用直方图的步骤加以说明。该产品的重量规范要求为：;1.收集数据;2.确定数据的极差(R);4.确定各组界限值;5.编制频数分布表;5.编制频数分布表;5.编制频数分布表;衰耗拧涎钠贪戚丑仆挥赁窥妇挚炽暗涧应塑宜狰绪某镰狮状线证式抖彼理QC-7 Ttools课件QC-7 Ttools课件;6. 画直方图;画直方图的注意事项： 组的界限值单位为最小测量单位的1/2 每个长方形的宽度都相等 在直方图上应标出： 工差范围(T) 样本大小(n) 样本平均值( ) 样本标准方差(s)和 的位置 ;直方图的观察分析： 对图形形状的观察分析 对照标准进行比较 直方图的定量表示