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中国电信ADSL用户宽带使用指导手册 页码，1/24 通 电 信 ADSL用户宽带使用指导手册 mhtml:file://F:\software\xp\电脑维修\中国电信ADSL用户宽带使用指导手册.mht 2013-1-29 中国电信ADSL用户宽带使用指导手册 页码，2/24 目录 第一章 ADSL宽带安装三步曲 1第一步、如何正确安装分离器 2第二步、如何安装ADSL宽带猫 3第三步、如何安装星空极速拨号软件 第二章 常见故障处理方法 1、无法连接上网 错误代码 （ ） 678 619 错误代码691 （用户名密码错误或端口绑定错） 错误代码769/797 （网卡没有正确安装或者网卡被禁用） 错误代码720 （常见于ＸＰ系统） 错误代码734 错误代码680 （窄带上网） 提示――本地连接受限制或无连接 提示――网络电缆被拔出 （网络电缆没有插好） 2 、连接成功后应用受影响 现象：掉线 现象：网页打不开 现象：网速慢 现象：点播影片时画面或声音不流畅，频繁缓冲 3、使用 星空极速”软件方面的故障 第三章 我的 家无线猫常见故障 E 1、所有指示灯都不亮。 2 、ADSL经常掉线。 3、不能连接到Internet 。 mhtml:file://F:\software\xp\电脑维修\中国电信ADSL用户宽带使用指导手册.mht 2013-1-29 中国电信ADSL用户宽带使用指导手册 页码，3/24 4 、账号无法成功认证。 5、ADSL有时不能同步 （掉线）。 6、如何让我的无线网络达到最佳性能？ 7 、为什么无线网卡无法搭载上海贝尔阿尔卡特无线路由终端使用。 8、用了4端口带路由和无线的终端设备经常断线。 9、用户设置路由后在一个固定时间都会断线 10、用户换房间后不能上网。 11、三台电脑上网，其中有一台电脑不能上网。 12、用户使用了无线上网，忽然自动断线，显示无线网络未连接（红色叉号）。 13、用户无线上网，连接到指定SSID后不能上网，网页什么都打不开。 14、用户新买了一台电脑，新电脑无法上网，原来的电脑正常。 15、申 E家业务后自己使用无线上网, 经常出现网络信号低, 怀疑线路有问题, 速度不够。 16、进入WEB设置界面后无法添加新连接（没有这个选项）。 、单机拨号上网正常，第 台电脑连接就显示 ，帐号密码出错。 17 2 691 、如何登陆我的 家设备。 18 E” 19、在使用的路由模式，怎么防止别人占用自己的线路。 20 、为什么台式机能上网，笔记本不能上网？ 21 、在搜索无线网络时为什么能找到好几个无线网络名？ 第四章 几个常用操作方法 、 系统中使用 “系统还原”功能 1 XP 2 、正确设置DNS （域名解析服务） 3、上网后检查网络连接情况的方法 4 、 测速方法 第一章 ADSL宽带安装三步曲 mhtml:file://F:\software\xp\电脑维修\中国电信ADSL用户宽带使用指导手册.mht 2013-1-29 中国电信ADSL用户宽带使用指导手册 页码，4/