张瑞敏一切从满足用户需求出发.pdfVIP

关注FⅢ 张瑞敏：一切从“满足用户需求”出发 文=于清教 笔者深深体会到，转型中的海尔所尝试的创新模式不但为中国的家电企业 也为这个时代的发晨提供了宝贵的经验． 中国的束电业，从最韧的贴牌生产到如争的自主品粹． 球金融危机的爆发而爆发．对此．譬益忻教授认为，全球 戚靖有目共睹．但由于棱心拄木的靛失让中罾家电长期受制 金融危机的爆发反映出企业臂理瞄离实际，盲目拿来主义 于^，I韭设计定位的模搠址中国翻造内涵一目了然．单纯 的诟翥，谁都想在华尔街插一脚，捞一块，但谁都不爱护 的加I制造让企业陷^低暗怪啊．以回款为最蜂目的的商业 华尔街，都来掠夺华尔衡(全球金融市场)．结果导囊了 柱式更让企业探陷价格战泥潭． 华尔街的囊落。车季认为．保证公平竞争的前提是企业的 当然，中国的索电企业一直在寻求突破创新，亦成为 管理遘明化．是对竞争机剖的清晰界定． 2010#度行业羌键诃。随着国家。十二Ⅱ’规埘出台．中国 张瓒敏指出，中国企业管理上的最大问题是停留在对 家电业籽迎来新一转转型升级的机遇．中国的家电止韭恢 管理I具的追求上，缺少自B的管理理论或者模式，所队 如何定位，产品品质如何提升，I盘设计如何删，创新 台存在集杈与分投之分．井咀职务论权力．。职舟只是某 畎何为基准，销售月至商业模式如何突田．都是各寡止业 种意义上的一种权力，没有用户权力楹有任何意义．真Ⅱ 需要解决的问题． 的投力是一十空间，一个能为用户剖造需求、创造价值的 空间，遗个空间生成了，所有的捏力，里务和利益都生成 20l睥11月19日，笔者有幸与著名经济学寒、悔尔谭 题研究组组长譬益忻教授．清华大学新经济与新产业研 了．也就充拥动了每十^的}帐性，大采台为了创造自 究中心主任李季队亚中国发展战略学研兜击企业战咯专家 己的利益跟自己博弈．’在张瑞艟看来，中国的企业管理 委员台专家魏希任，在青岛鼻尔集团总部与海尔董事局主 应晨应客户战略耕胜之遭．如同中国传坑文化中的。道义 席、首席执行官张瑁薯进行了帅升钟曲对话．对话圈绕行 上的成长1． 业关挂的焦点问厝，从企业f理人手．兢睾电量眼下所关 笔者分析。张璃t所讲的曩昭户战略．即止韭的管 注的物联阿等新辨确．如何推莉中国家电企生宴现}}学 理应从用户需求出赛。是在’^单台一双赢。理论基加人 爱罹时经营理念辱话愿进行耀凡对论，并麓雌尔村张式 新元素．将蜃来的Ⅱ三角变为现在的傅=角．而咀用户需 琏行解读．笔者探探件台到．转型中的毒尔所尝试的倒_所 求为出发点．是在蕾理上的一种模式撵寻．是搬弃对。魄 模式不但为中国的末电止盘也为这十时代的发展提供了宝 I鼻过于述信这—惯性思维的超越，趴甩户需求为最蚌目 女∞蛐． 的的蕾理#l式．荷町造出让用户黼．信幢的产品． 企划啊明疆瓤鼻、删 宝削蛐■陶垒■■t酗赚曲_ 随着中目击业管理水平的提升．中国止生管理实践从 中国塞电生一直身娃。产量大、利润薄’的翻造经昔 量初的经验式臂理．运步向讲科学、t实技转变．但这种 困局之中，主要是因为*0技术受爿于人．产业链断层下 转变更多地悬对管理I具帕寻求．很长一宦时间内，中国 的单一加I制造．而原材料上撩．人I庇奉增加更让中国 的业经常为采用日式警理还是欧羹式髑争论．现：B着 塞电止盘的低刺搁詈上加霜．于是。价格战成为很多中国 束．只有遣应自身的条件才蕾让瞥蛋有章可橱。连不蛐 塞电止生与同行辫的无亲之举． 幕—警里工具．而是上升捌耐f理攥式的寻求．