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信息管理考点第一章计算机信息管理概述1第二章数据库基础知识2第三章 SQL语言及SQL Server 20083第四章需求分析与软件设计6第七章系统测试与开发管理7第一章计算机信息管理概述数据：a数据的内容是事物特性的反映或描述b数据本身是符号的集合P1信息：有效的数据数据和信息既有联系又有区别P2信息属性：真实性、时效、依附、等级、变换、价值、共享、压缩P2信息管理3个主要时期：传统管理、技术、资源(区别于数据管理的3个时期)P4信息技术管理时期最大特点：以电子信息系统为象征，以计算机技术为核心，以管理信息系统（MIS）为主要阵地P4信息资源管理时期的最大特点：经济手段、人文手段信息管理技术（MIS）的层次结构：计算机硬件、操作系统、数据管理系统（DBMS）、应用软件开发工具、最终用户软件信息管理技术的基础：计算机系统（硬、软）、数据库系统、计算机网络系统计算机硬件系统5大基本部件：运算器、控制器、存储器、输入、输出数据库（DB）：长期储存在计算机内、有组织、可共享的相关数据集合数据库系统分类：从DBMS：三级模式结构（外、内、概念）从数据库的物理分布：集中式、C/S（二、三层结构）、B/S（二、三、四层结构）DB强调数据，DBMS强调系统软件，DBS强调数据库应用的整个运行环境对比记忆：数据库系统（DBC）3部分：数据库（DB）、数据库管理系统（DBMS，是DBC的核心）、应用程序计算机网络可分为资源子网（主机（主计算机系统）、终端设备，负责处理数据）、通信子网（通信控制、处理设备、通信设备、通信线路，负责整个网络的通信管理和控制、数据传输）TCP/IP协议：不同语言之间的统一性交流（跨平台的计算计之间的通信）FTP：文件传输协议HTTP ：超文本传输协议HTML：超文本标记语言SMTP ：简单邮件传输协议计算机网络的拓扑结构：总线、星型、环型、树型、混合计算机网络按作用范围分为：局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）管理信息系统（MIS）：一个利用计算机硬件、软件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的一个人-机系统诺兰把MIS的形成过程分为6阶段：初装、扩展、控制、集成、数据管理、信息管理典型的MIS：MRP材料需求计划、MROII制造资源计划、ERP企业资源计划MIS的结构：纵向（3个层次：战略计划层、管理控制层、作业管理层）管理就是决策，决策贯穿管理的全过程决策结构化程度3个层次：结构化、半结构化、非结构化MIS数据规模的金字塔结构：层次越高，信息概括性越强、变化越少、数据量骤减、结构化程度越低MIS的基本功能概括为4个子系统：市场经营管理、生产管理、财务管理、人事管理，4个人子系统与逻辑中心数据库连接MIS的开发过程：系统分析（建立MIS逻辑模型，做什么）、设计（确定系统的功能结构，怎么做）、实施、评价现代管理业务的特点：信息化、标准化信息分类：根据信息内容的属性或特征，将信息按一定的原则和方法进行区分和归类，并建立一定的分类系统和排列顺序，以便管理和使用信息。信息分类是标准化的重要内容信息分类方法：线、面编码基本功能：标志、分类、排序和特定含义第二章数据库基础知识数据管理技术3个阶段：人工、文件系统、数据库系统数据库系统（DBC）3部分：数据库（DB）、数据库管理系统（DBMS，是DBC的核心）、应用程序DBMS的5种主要功能：数据定义、数据操纵、数据通信接口、数据库的运行与管理、数据库的建立与维护DBMS提供的4种数据控制功能：数据的安全性、完整性、并发控制、数据库恢复DBMS总是基于某种数据模型（关系、层次、网状），分为三级：概念（CDM）、逻辑(LDM)、物理(PDM)实体联系（ER）模型反映现实世界中的事物及其相互联系3个要素：实体（客观事物）、属性（实体具有的某种特征，用于描述实体）、联系（实体内部的联系和不同实体之间联系）对比记忆：DFD的4个基本元素：外部实体（信息的生产证或消费者）、数据流（被加工数据及其流向）、处理加工、数据存储数据的抽象过程（原始数据-数据库设计的过程）：现实世界、信息世界（ER模型）、数据世界（数据模型）联系方式：一对一、一对多、多对多关系数据模型：二维表（关系）的集合，相关概念：元组二维表中的一行属性二维表中的一列主键唯一标志实体的属性集合域属性的取值范围分量每一行对应列的属性值实体完整性：主键（PK）的取值不能为空或部分为空参照完整性：如果属性（组）F是基本关系R的外码，他与基本关系S的主码KS相对应，则对R中的每一个元组在F上的值必须取空值（F的每个属性值均为空值），或者等于S中某个元组的主码值（满足方法：设置外键）用户定义完整性：指明关系中属性的取值范围第一范式：关系模型（R）的所有属性都是不可分解的基本数据项第二：并且每一个非主属性都完全