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试题册、条形码异常情况处理办法 异常情况分类 1.考生本身造成 2.试题册、答题卡质量问题 处理原则 1.缺考考生试题册及答题卡严禁作为备用试题册和 答题卡使用。 2.因考生自身原因发生异常情况所误时间不予延补 监考员、考生发现试题册、答题卡、条形码有异常情况，一律通过楼层考务报告主考，不得自作主张。 试卷、答题卡、条形码有任何问题，不能用缺考考生的试卷和答题卡替换，必须通过楼层考务报告主考办公室，由主考办公室决定处理办法。 英语应用能力考试监考工作培训 1、试卷发放要求 英语应用能力考试仍然采用A/B卷，所有发卷时注意要按梅花点发放，每个考生的前后左右试卷的类型应不一样。 试题册发放示意图 A B A B A B A B A B A B 英语应用能力考试监考工作培训 8：30 接纳考生入场 检查考生的证件（准考证、身份证、学生证）是否与本人一致，姓名是否与考生名册一致 8:40 启封试卷袋，检查试题册与答题卡份数 如有短缺，立即报告主考 试放考试录音带 如有问题报告主考 8:45 宣读监考须知。发答题卡和试题册，并检查考生以下情况： 准考证号与座位号是否相符 2) 准考证上姓名是否与证件相符 1) 监考人员须坚守职责，不得翻阅试卷，不回答有关考试内容的问题 2) 提醒考生在答题卡上填写姓