第7章 资料收集.pptVIP

第七章 资料的收集;一、资料收集方法的类型和特点;一、资料收集方法的类型与特点 ;二、自填问卷法;二、自填问卷法;二、自填问卷法;二、自填问卷法;二、自填问卷法;二、自填问卷法;二、自填问卷法;二、自填问卷法;三、结构访问法;三、结构访问法;三、结构访问法;三、结构访问法;三、结构访问法;三、结构访问法;访问的程序 访问的准备 设计调查方案，拟定调查提纲等。 进入访问 自我介绍、说明来访的目的、及为什么选他、为什么要进行此项研究，并请求合作。 访问的控制? 提问注意事项： 第一，保持中立态度。第二、紧紧围绕主题；第三、语言简练准确。第四、准确理解被调查者回答的内容 访问记录与资料整理 ;现场记录的内容 内容性记录：记受访者所说的内容； 观察性记录：记访谈者所看到的东西，包括场景、受访者的表情等； 方法性记录：记访谈者所使用的方法； 内省性记录：记访谈者的个人因素对访谈可能产生的影响，以及访谈过程中的个人感受和心得，它应该和客观的内容性记录区别开来，而不要混在一起;访问中倾听的方式 行为层面上的“听” 在社会研究中,访谈者在行为层面上的“听”指的是一种听的态度,有可能表现为“表面的听”、“消极的听”和“积极关注的听”。 ; “表面的听” 　　　指的是访谈者只是在做出一种听的姿态,而并没有认真地听进去。 如一位来自北京的汉族研究人员在访谈西藏一位小学生时,虽然看上去是在听对方诉说因家庭生活困难而辍学的问题,而实际上却在想“这个学生为什么穿着这么奇怪呢?他的一只袖子为什么不穿呢?”,这就是典型的“表面的听”。;“消极的听” 指的是访谈者被动地听进了对方所说的一些话,但并没有将这些话所表示的意义听进去,更不用说理解对方的言外之意了。 访谈者好像是一个录音机,只是把一些声音机械地接受了进来,但是并没有自己积极的思维理解活动,也没有在自己的情感上产生任何共鸣。;“积极关注的听” 　　指的是访谈者将自己全部的注意力都放到被访者的身上，给予对方最大的、无条件的、真诚的关注。 访谈者通过自己的目光、神情和倾听的姿态向对方传递的是这样一个信息:“你所说的一切都是十分有意思的，我非常希望了解你的一切。”;认知层面上的“听” 　　　在社会研究访谈中,认知层面上的“听”可以分成： “强加的听” “接受的听” “建构的听” ;“强加的听”指的是访谈者将被访者所说的话迅速纳入自己所习惯的概念分类系统之中,用自己的体系来理解对方的谈话,并且很快对对方的内容做出自己的价值判断 “接受的听”指的是访谈者暂且将自己的判断“悬置”起来,主动接受和捕捉被访者发出的信息,注意他们使用本土概念,探询他们所说语言背后的真正含义。 “建构的听”指的是访谈者在倾听时积极地与对方进行对话,在反省自己的“倾听”和假设的同时与对方进行平等的交流,与对方共同建构出对现实的定义和理解。 ;情感层面上的“听” 　　情感层面上的“听”可以分成： “无感情的听” “有感情的听” “共情的听”;“无感情的听”指的是访谈者在听的时候不仅自己没有感情投入，而且对对方的情感表露也无动于衷。 “有感情的听”指的是访谈者对对方的谈话有情感表露，明显表示出对对方的尊重和兴趣，接纳对方所有的情绪反应，同时表现出自己对对方情感表达方式的理解和容忍。 “共情的听”指的是访谈者在无条件的倾听中与被访者在情感上达到了共振，双方一起同欢喜、共悲伤。;访谈中的回应 认可：包括语言上的呼应和非言语的呼应。 重复、重组和总结：重复是把受访者的话重复一遍，表示确认没有听错。重组是把受访者的话按照自己的理解的话重新组织一下，以便检查自己的理解是否正确。总结是把受访者的话进行归纳概括，一方面突出中心和主要的思想，另一方面，检验是否理解正确。 自我暴露：指访谈者在受访者的话能够引起自己的共鸣的时候，适当地诉说自己的相关情况和自己的感受、体验。 鼓励对方：适度的积极性评价。;四、资料收集要点提示;四、资料收集要点提示;四、资料收集要点提示;四、资料收集要点提示;四、资料收集要点提示;四、资料收集要点提示;五、调查员的挑选与培训;;六、调查过程管理与质量控制