供应链管理的四大名称.doc

? 从《三国演义》看《供应链管理》 *２ 1、《供应链管理》的知识： 在教材“2.1.1 QR产生的背景与含义”中有如下表述： QR的含义：指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行的紧密合作。目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。 　　2、《三国演义》第一百二十零回有如下情境： HYPERLINK /view/8298.htm \t _blank 孔明六出 祁山 前，愿以只手将天补；何期历数到此终，长星半夜落山坞！ 蜀建兴五年(公元二三七年)起，诸葛亮便开始率军北伐曹魏，至建兴十二年(公元二三四年)共六次出师， 史称“六出祁山”。 3、我们的理解： (1) 六出祁山面临的一些问题： 蜀道艰难，运粮不便。且孤军远征，粮草兵马能否维持正常的供给，犹显重要。 欲要攻魏，捷径去攻长安，然取长安的路除了陈仓外，其余小路盘涉艰难。只要魏军在陈仓艰守不出，就很难进攻长安，耗时之久难估量。 (2) 为完成公司进一步拓展海外市场的战略部署！作为公司决策者——诸总，面对项目的重重难关，做了如下决策：鉴于征路崎岖，长途跋涉艰难！于是诸葛亮发明了运输工具“木牛流马”；一方面在渭水分兵屯田，以作长期战争的粮食供应之需；另一方面诸葛亮曾与孙权约定同时攻魏。 (3) 六出祁山与供应链：QR快速反映 发明木牛流马——诸总根据供应需求，及目前的线路状况，采用了新的运输工具，减少了商品到销售点的时间，提高了供应链的运作效率。 分兵屯田待战——诸总针对商品产地离市场较远，运输成本高，且无法及时补货，于是决定，直接在靠近销售区建立生产基地和配送中心，从而降低了运输成本，加快了补货的及时性。 4、给我们的启示： (1) 在稳步拓展营业网点时，诸总在人事管理上处理不当，这马店长骄傲轻敌，上任不久，就把市场份额拱手让给了竞争对手。（在一出祁山战事中，诸葛亮任用“言过其实”的马谡，结果痛失街亭之重要战略要地，乃施“空城计”而返…此后，魏国便加强了边境防御！此番出祁山实乃“打草惊蛇”） (2) 对公司的人力资源规划不够，缺少一个足智实干的团队，一起协商划谋，未能培养一些实用人才，造成公司人才断层。（诸葛亮六出祁山时，蜀国五虎几近全无，仅余赵云也。武将甚少…） (3) 对公司库存、财务、经营状况、生产控制、销售，没有适应变化与实时分析，并相应做出正确的决断。（据史料记载：蜀亡时户籍人口只有98万 ，而六出祁山的军队却有10万之多，而魏国有人口440万，总兵力60万，实力差距明显。亮在久战无果下，国力愈渐消耗时！却不思止战，休养生息，扩充实力再战！　　　　　　　　　　（10级物流一班：何新祥、钟志琴、胡雪琴、操海泉、窦东岳） ? ? 从《红楼梦》看《供应链管理》 *10 1、《供应链管理》的知识： 在教材“10.1.1客户关系管理的定义”中有如下表述： 　　客户关系管理（customer Relationship Management，CRM）的产生是市场与科技发展的结果，是在合适的时间和合适的地点，以合适的价格、合适的质量、合适的数量、合适的包装、合适的来源和合适的方式，向合适的客户提供合适的产品和服务的过程中，所进行的计划、组织、协调和控制的系列活动。 2、《红楼梦》第九十六回有如下情境： 瞒消息凤姐设奇谋 泄机关颦儿迷本性 若说服里娶亲，当真使不得：况且宝玉病着，也不可叫他成亲：不过是冲冲喜。我们两家愿意，孩子们又有“金玉”的道理，婚是不用合的了，即挑了好日子，按着咱们家分儿过了礼。趁着挑个娶亲的日子，一概鼓乐不用，倒按宫里的样子，用十二对提灯，一乘八人轿子抬了来，照南边规矩拜了堂，一样坐床撒帐，可不算是娶了亲了么？宝丫头心地明白，是不用虑的。内中又有袭人，也还是个妥妥当当的孩子，再有个明白人常劝他，更好。他又和宝丫头合得来。再者，姨太太曾说：“宝丫头的金锁也有个和尚说过，只等有玉的便是婚姻。”焉知宝丫头过来，不因金锁倒招出他那块玉米，也定不得。从此一天好似一天，岂不是大家的造化？凤姐道:“依我想，这件事，只有一个‘掉包’的法子。”贾母道：“怎么‘掉包儿’？”凤姐道：“如今不管宝兄弟明白不明白，大家吵嚷起来，说是老爷做主，将林姑娘配了他了，瞧他的神情儿怎么样。要是他全不管，这个包儿也就不用掉了，若是他有些喜欢的意思，这事却要大费周折呢。”王夫人道:“就算他喜欢，你怎么样办法呢？”凤姐走到王夫人耳边，如此这般的说了一遍。王夫人点了几点头儿，笑了笑，说道：“也罢了”。贾母便问道：“你们娘儿两个捣鬼，到底告诉我是怎么着呀。”凤姐贾恐母不懂，漏泄机关便也向耳边轻轻告诉了一遍。贾母果真一时不懂。凤姐又说了几句。贾母笑道：“这么着也好，可就只忒苦了宝丫头了。倘诺吵囔出来，林丫头又怎么样呢？”凤姐道：“这