企业战略制定过程的行为分析与知识解释——基于知识创新的视角.pdfVIP

第27卷第20期 科技进步与对策 、，01．27No．20 and Oct．2010 2010年10月 ScienceTechnologyProgressPolicy 企业战略制定过程的行为分析与知识解释 ——基于知识创新的视角 张 爽 (南京邮电大学经济与管理学院，江苏南京，210046) 摘要：从知识创新的视角重新审视和分析战略制定的关键阶段，提出了基于知识分析一战略缺口分析一 战略选择与决策等理性的战略制定行为模式。同时，将理性的战略制定过程和知识创造过程整合为“战略 制定一知识创造矩阵”，明确了群体知识创造程序。最后。以麦肯锡公司的战略制定过程为例，验证了知识 创造行为与战略制定行为的内在整合框架。 关键词：知识创新；战略制定；战略模式；知识分析 DOI：10．3969／j．issn．1001-7348．2010．20．03l 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-7348(2010)20-0125-04 0 引言 想法、直觉和灵感，并综合起来加以应用。在知识型企业 中，知识创新并不只是研发、营销或战略规划部门的专有 20世纪90年代开始的以微电子、信息技术为基础，以 活动，而是一种行为、和生存方式。在这种方式下，企业 计算机、网络和通讯为核心的技术革命，引起了生产方式 中的每个人都是知识的创造者。因此，知识创新驱动的企 的深刻变革。一个以知识为基础、竞争与合作并存的全球 业战略管理行为主体既是战略管理者，也是知识创新者。 化市场正在形成。这些变革对企业战略管理行为产生了深 战略管理者创造着自我的知识和企业的知识，他们既 远的影响，使其在一种创新的环境中发生和进行。 更新了自己的知识，丰富了企业的知识库，同时也创造了 从战略理论及战略管理研究的几次重大演变过程来 战略。战略本身具有知识属性，而战略外在的市场、产品、 看，研究视角的变化往往导致新思想的诞生，也正是由于 竞争等行为也具有知识特性。同样需要创新。 注意到了知识在经济环境变化过程中，特别是在企业发展 所以，知识创新驱动的战略管理过程表现为对行为过 过程中所起到的决定性作用。90年代以来，人们用知识和 程的知识解释，以及由于对知识创新的要求所导致的行为 以知识作为视角来研究企业创新的兴趣正日益高涨，并形 结果的变化。这使我们可以从知识创造的视角，解释企业 成了较清晰的研究脉络。如，以知识为基础的战略预测观 战略制定过程或战略实施过程。 点(乔治·旺·科鲁夫，鲁斯和斯洛科姆，1994)、以公司资源 为基础的预测观点(梅赫尼和潘迪安，1992)、创新方法(诺 2 战略制定的行为分析与知识解释 纳卡，1994)、管理效力(卡斯坦尼尔斯和海尔菲特。1992)、 战略思维创新(约翰·达文、菲尔·约翰逊和约翰·麦考利