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从市场经济的角度谈完善质量问题处理机制
许维宁1 弓 明2
(1.深圳市建设工程质量监督总站;2.深圳市建设工程质量检测中心)
摘要:本文从质量问题处理的法律依据,阐述了市场主体的认识问题,分析其产生原因,参考其他城市的做法,提出完善处理机
制的建议。
关键词:依据认识分析建议
PointViewofMarket toConsummate
FrOmthe of Economy
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ManagingQuality
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Construction Station;
(1.Shenzhen EngineeringQualitySupervision
2.ShenzhenConstruction
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Keywords:gist,attitude,analyze,suggestion
20世纪末以来,随着房地产市场的蓬勃发展,针对市场变化所带来的投资观念改变以及维权意识的不
断增强,工程质量投诉处理作为信访内容之一,各地建设行政主管部门在规范处理机制方面做了许多工作,
也取得了不同程度的成效。由于各地市场经济体制发展成熟程度上的差异,现有法律、法规框架内运作中出
现不少的模糊,也缺少可操作性。本文针对质量问题处理机制在现有市场经济体制中出现的不和谐因素谈
谈个人的看法。
丑质量问题处理的主要法律法规依据
(1)《建筑法》第62条“建筑工程实行质量保修制度。保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限
内正常使用,维护使用者合法权益的原则确定。”
(2)国务院《建设工程质量管理条例》第六章对质量保修范围、保修期限和保修责任等作了具体规定。
(3)建设部令2000年第80号《房屋建筑工程质量保修办法》第三条“房屋建筑工程质量保修指对房屋
建筑工程竣工验收后在保修期内出现的质量缺陷,予以修复。”
安装、市政、公用、装饰装修等建设工程,在保修期内和建设过程中发生的质量问题均属投诉范围。”
(5)深圳市建设局《信访工作暂行规定》深建[2005]20号。
2市场各方对质量问题的认识行为
2.1 建设单位(开发商)
近年来,随着房地产开发企业的迅猛增加和开发规模的急剧扩大,多数开发单位能够根据市场的需求和
建筑产品的自身特点,不断规范自身的行为,探索市场的需求满足用户的需要。他们认真研究建筑产品的特
22R
从市场经济的角度谈完善质量问题处理机制
性,从设计、材料、施工等方面人手,有针对性对住宅质量问题通病的防治,出现质量问题较重视,处理较及
时。但是不可否认,部分房地产开发企业管理混乱,片面性追求企业经济利益,对商品房质量引发的社会问
题视而不见,主要表现:
(1)从项目开工
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