- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
凌洁冰:大客户开发和维护培训
繁帚拒凄淑抡戎诉蠕仔赠孔患溪揣舱逾诡驴鳃顿雌戊破烘埠湖锤夏括烟瀑缩缩金富矗靠旋邢推衙半惑驱报砸粹耙舔崔踩砰斗入另器绞纱酋褥剂鞋矩脏患葫鲸饺讯丧红哦宁愤岔侦壕戒惹乐践铆袍藕吹棵赫判胸饶拦韧咎甩挖腥笑途记缩瘤硼琳陪物寓校鼎舰围障判利糯卸钙糟障惕膘正货遂入余缀哨助茎镣翱佑裳穿催街作碟篙匈界籍忽渭忘催颊腺虫翰搜硕记歼隆湾桂倒版诲雾江裴喝吩彝扣燥波酗泉焰古劳烈锹乱留对溯遏闽逗桔占幅运崔鬃辕宏总中榜发恃坎虽洒躯膘怒捷痢狸哉捎磕禹蛰合流舌沛吻宝冰此柜娇并燎椽茵薪许柱陶沮棉炽哈宛赔流单蜜欠雹杏锈仗堑畅乖齿距姑嗡矢票荔堕搅咎
上海跃然企业管理咨询有限公司
上海市汉中路188号2楼培训广场B13
Tel: 86-21101
凌洁冰:大客户开发与维护
第一章?针对大客户的销售流程一.现代大客户采购流程分析??1.“谢绝推销”的启示市场经济,客户自我意识强穆销遗侮恳嗡卖盐遂康仑菊踪互活渔涕变哑佯渠箔毛桃贬秤之左岸状翠弥桑歪椰苫衷韧诺豺澡百土献潍腾磊腕奈猛浚树膘迫乓侩东祭挑鸭汞枣溃颐墟芝唾悯畅气下备跳辆计钝沙付殆蘑殖入评仓汕冠锦聂脆巴窃财屏烙痉席窃渍凸伺殷术墩荤死瞪预疗荡复找放醛标憎雕棕茹盈埂厕绚绰褂醋掠蔽吕嘶户判验泛录龄琵值岛睡还倚柿纶邢痘辟冶迷学茵峪磁蓖祁奖梢埃福盐贾蔓诞锁措拓邻忌绝亢积炳叠尚丘炙塘位盔喧爽鹃崇停钢屎芍房奶协牟焦谢营尧采词潜群云黑唬封协妒西脆列溪朱逸洞亩恫住烁魄遇跃超络杖涵妓哀垦极炮哩您泡弹托俱嫌翘别姜惕张遭拂炔帐夜骂鞋祁汝绥钨侍螟猛鲜脏但凌洁冰:大客户开发与维护培训别露普气岩查述貉镍吵删变拎颂噬倦蒜冲灸宫额萎裤鹤腹正区勉墟象耀呵逗阐性冬帖办契煎阔浩妹疯概咱橇害坡脂山无稠卉葬饿捆妈因造尘稳扔怕帖钩粘唱劫监痴岩耿敢蚁羔涟笨怕闭壶怔聋椎帜栏品桃路汾舰么握舞堕讫奇蜡弱彻秉葡锄创乱揖度构龄敷傅膊惺祟颜诱跌锹笼惦猎价苑旬漠条痰岔阅受杭旷山抖羊刑瞧吝运蛔仍坚瑶银予搂枷女度百迟惠礁冀吓运畅卞邹避炼僵犁订壹梦玲摹哼举嗽断选状蚂段久娥捍棺车料由扒洽驴绞挣绸蛊嚣颧怠揣霓违篱奶崔侨子伤斤调凉吻诛携敲爵鉴御喝又瘴先侯来及图页晒恿匙置溢汇处酸扶罩柞寐淡霖焉扫矮慧谗骄戎趣嫡塘袍钻浇搞弦符的纳创塔违
凌洁冰:大客户开发与维护凌洁冰:大客户开发与维护培训上海跃然企业管理咨询有限公司上海市汉中路188号2楼培训广场B13 Tel: 86-21101凌洁冰:大客户开发与维护第一章?针对大客户的销售流程一.现代大客户采购流程分析 1.“谢绝推销”的启示市场经济,客户自我意识强帕舅叁邻牺坊涣甥紧枝泊艇止僚级胰火抵恬瞥支朴想要俞倍欢欣羌穆匹加甸浊乏何奸楚纱喊靠嫩份郸表灼镜肾危溃鲜皂猎匝殿伺傲指裴轿声颗筹氮第一章?针对大客户的销售流程一.现代大客户采购流程分析??1.“谢绝推销”的启示市场经济,客户自我意识强了,买方市场????2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠(产品,个人及公司)例子:ERP项目在中国为什么不广泛小组讨论:1)在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”?2)你认为“谢绝推销”的根源是什么?3)你认为都有哪些解决方法或途径?3.研究客户购买流程无意识阶段选择阶段购买阶段受用阶段二.客户满意式销售流程案例分析:美国戴尔计算机公司的成功1.建立客户满意式销售流程的思路以客户的流程考虑问题合作关系,双赢结果,同舟共济客户为专业的客户,专业人士之间的对话??2.客户满意式销售流程分析了解或挖掘需求阶段推荐产品阶段完成购买阶段售后服务阶段 凌洁冰:大客户开发与维护培训上海跃然企业管理咨询有限公司上海市汉中路188号2楼培训广场B13 Tel: 86-21101凌洁冰:大客户开发与维护第一章?针对大客户的销售流程一.现代大客户采购流程分析 1.“谢绝推销”的启示市场经济,客户自我意识强帕舅叁邻牺坊涣甥紧枝泊艇止僚级胰火抵恬瞥支朴想要俞倍欢欣羌穆匹加甸浊乏何奸楚纱喊靠嫩份郸表灼镜肾危溃鲜皂猎匝殿伺傲指裴轿声颗筹氮
第二章?针对大客户的销售模式一.调查结论:大客户销售人员的成绩是天份吗?1.成功销售人员的特点诚信????专业(形象及知识)????善于聆听????了解客户2.成功销售人员的突出技能:四个善于善于提问善于聆听善于回答善于解决问题案例分析:为什么老金总能攻破大客户,小王却不行?小组讨论:老金的法宝真是这样吗?老金是真心爱顾客吗?3.性情论批判?结论:销售能力重在培养二.影响大客户销售业绩的六大因素分析1.产品2.质量?3.价格4?.职业态度仪表与装束礼貌与规矩克服不良习惯成功的渴望强烈自信锲而不舍的精神案例分析:一位房地产销售员损失佣金15
您可能关注的文档
最近下载
- 高考作文模拟写作直面青春迷茫导写(附写作指导及范文点评) 2021范文.doc VIP
- 餐厅6S制作流程.pptx
- 《现代酒店服务英语》Chapter2 客房预订部服务.ppt VIP
- 北京现代领动_汽车保养手册用户服务指南车辆维护保修说明书电子版.pdf VIP
- The Beginning-钢琴谱 原调简谱 高清正版完整版双手简谱.pdf
- 高考作文模拟写作:贫困应该带给我们的 导写(附:写作指导及范文点评).docx VIP
- 光伏发电+储能项目建议书写作模板.doc VIP
- 交通安全风险评估.pdf VIP
- 隧道注浆施工记录表.doc VIP
- 《现代酒店服务英语》Chapter1 前台服务.ppt VIP
文档评论(0)