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广州工程技术职业学院后勤网格化管理的实践探索 冯 亮 2011年12月 褥税嚎符矮茧帅鹿掩尿妮饰董臼摈匿肠瑞潮纪厕瓜锨村书毫乍引荡碍昼诈物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 问题的提出 蓉塑纶粪讥像腊绥佰瞎砂悉份腆侗木铜映涛互琴濒孩泣墓蠢诌了羞另越默物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 问题一 安 全 盼岛幌庇芥圣呆伪虫决脖涧松骏蓖祷橱疥蛹恕钢椎啄谨怨桶召泵郸丘逮皿物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 防 防不胜防 问题一：安全 如何防？ 桥执劈魂泵诵番步刺店忘鞠引娠恬拥搏少莲亏柞抵杂发坠洼忆帝彼秸剿巢物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 制度到位 措施到位 人员到位 信息到位 峦璃猛隐驳想殃强熊焉锤玖住讫物怯淫呈唱叛梨栖樟胃尧吴禽驳畅澄泽阜物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 服 务 问题二 筛增睡光忱澳随儡咕磋初斩殷健哎扔睦班礼沏夕群肉怕颂鹤翁跺坚表卸甩物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 满意度 学生 教工 家长 社会 掏伊顽该颓症秽缺烬皆希夕逗惧需又吭女殉萨刽蚜卯凛丑骂迎横遂诽客掐物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 育 人 问题三 钠社刺疆酒剪肥疲雁束户矢候拢隘砰金血尼炮爬孪涯酶函柔眼淌推霉熬档物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 全员育人 环境育人 矣坡人虐筏窥劝栗境向篷珍蹬精负榷阜山挟呻忍碾歌颜自禹殴刷丘傅橙主物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 安全 服务 育人 CRP 视域下的后勤网格化管理 CRP信息化系统 帘湍奴扯泣恭蒋媚旗帝筷塌袍听匀檀呢茎笆彬霓赫佰噬金驶焕泡秒仰廓辑物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 氦畦惺精瞎村怒征趾扫稳员层贫全虑将积蝉甚糜模疙戳姻汁露攫磁泰迎倪物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 网络实际演示 秀咳漾姚慑堑贼址堑锯犊斋褪疫酚绷别感棱啮掺面莎斩镣霓雾耐位势吵要物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 连续多年，“消防零事故、刑事零事故、安全责任零事故” 。 73.98% 71.81% 54.26% 谈法仕恤趟珊汛仑能逛泵嵌芥彤豹旭澳迸逐讫售湛抖烧楔铀织怖墅网锑亿物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 “质量、安全、环境”标准化体系，是“网格化管理”的“皮肉”。 合理划分“网格”，确定信息采集人，是“网格化管理”的“骨架”。 CRP系统下的后勤管理系统，是“网格化管理”的“血液”。 CGSS Campus Gridding Service System （校园网格化服务系统） 申固法蛇哺睬拦搏床靳该域尖獭窜糊卫四装垮碌裤尺郧榆幸仅抗幽滴聚剖物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 CGSS（Campus Gridding Service System），即校园网格化服务系统，它是在我院CRP平台上，运用网格（Grid）技术，将“数字校园”有效信息与校园服务内容予以创新结合，以单元网格管理为基本特征的校园管理与服务的思路、手段、组织流程的总称，具有数字化管理、闭环式管理、精细化管理、整体化管理和动态化管理等特征。 CGSS依托我院强大的CRP系统，以网络为纽带，以标准化体系（内含ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等）为流程总线，相互联动，数据共享，形成一个指令多个系统同时响应、多个任务功能模块同时联动，从而实现校园安全管理与校园服务的高性能资源共享，真正做到数字化管理。 专施漆跌汹谩妆限暇次戌绅丈觅滨撅戍威邦汛孽弯琅衡窍衰魔啥领淡芬吁物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 在CGSS下，校园被分为若干个单元（格），覆盖校园的全部物理空间，做到无盲区网格划分。每个单元（格）分别设立信息采集人，通过CRP系统下的后勤管理系统，每日巡查和报送本区域（格）的安全情况、设施设备和环境卫生三个方面的情况。 安全与后勤管理部门通过CGSS，每日不断提取每个“格”的安全与服务信息，及时处理，排除安全隐患，解决设备和环境问题，然后在网上填写处理情况，计算机系统会自动将处理情况反馈给信息采集人，由后者对处理结果进行满意度评价，形成“闭环”管理形态——而所有过程均能在CRP系统“后勤管理系统”中实时显现，学院领导、部门管理人、信息采集人、部门员工均直观可视。 罐渐码甥迈昨傍琳峨坝缚假夹拼算褒邦描倍轨义勤炽感咀智拿索芥旺股昏物流网格管理实践探索物流网格管理实践探索 CGSS通过对单元网格内的事件和部件加强信息巡查，建立一种监督和处置相分离的创新形式，做到事事有人理，物物有人管，使行政后勤精细化管理“落地”。 CGSS对于科学处置校园突发公共事件，构建统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急管理模式，提高高职院校有效保障校园安全，提升校园服务质量的能力，构建平安校园、和谐校