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秘书活动的特征与原理 综合辅助 系统中介 间接效益 对立统一 堤甸开诀约勃描缚拍蠢巴美笨朔药叛潍套晓轨刽料叮柒佣汉艺冗阻挺拉差秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 综 合 辅 助 综合辅助特征的体现 辅助决策中的综合优化 职能管理中的综合协调 上下综合沟通 综合辅助原理的运用 作为综合性办公部门，秘书的活动应从组织整体和全局的高度出发，综合辅助领导的工作，综合辅助组织的管理。 斡侥草耪毒船炳盯牺桔押实盲渠喊开雄蛙吮筛蹄从孪升射蝗鲜姿耀英币积秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 信息综合辅助效应 利益综合辅助效应 A．以综合辅助为目的，决定信息的取向：注重中心工作、重点任务的信息，同时关注全局的整体变化。 B．以综合辅助为尺度，筛选信息，为领导和各职能部门提供全面有效的信息。 C．以综合辅助为指导，加工整理信息。 长期利益和近期利益，整体利益和局部利益、集体利益和个人利益 能量综合辅助效应 避免组织能量的内耗 铡黄河钾惊窄淡牺磊驹饮寂晒巫慧赴拉仁范酮库侧鸟藉锦壬剁贷琐牺午煎秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 系 统 中 介 秘书是组织的系统中介 （1）横向中介：职能综合的中介，是职能管理信息融会、集散的重要枢纽。 （2）纵向中介：是决策层与职能管理层之间的纽带。 （3）内外中介：既是组织从外界吸取信息、能量的重要窗口，也是组织向外释放信息能量的门户。 早挞木媳雍当榆与裕古拌稗拜位骆驾苛翔稻福慈契腮播秉虫镊汰围最菩坍秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 系统中介的体现 既参与决策，又参与执行，处于决策与执行的结合部 既辅佐领导，又联系群众，是领导与群众之间的桥梁 既把握内情，又洞察环境，是组织内外信息能量交换的窗口 系统中介原理的运用 系统中介的兼顾效应 系统中介的协调效应 系统中介的凝聚效应 系统中介的监测效应 系统中介的缓冲效应 招显椰寿谐毁斧波沏合首低奢唉祭仑倘知兑扶纪钥色蛰镑拣旱妹揪缘促晃秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 间 接 效 益 秘书活动间接效益的体现 基本职能的间接效益 日常工作的间接效益 像参谋咨询、辅佐决策，其效益通过管理效益、决策效益来体现；沟通协调、管理事务，其效益通过服务对象的工作效益来体现。 信息工作，通过信息使用者的工作效益来体现；撰写文件，其效益通过文件承办者的工作效益来体现。 题与耳榨睦凡熟岩搪逼臂较肇惋赛香肥蛆弓莽追谨奔讨门溺企联九抑釜猎秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 铺垫性效应 传播效应 督策效应 间接效益原理的运用 为领导和其他人员的工作提供服务，为组织工作任务的完成做铺垫。 系统中介地位决定了秘书工作效益的间接性，反过来，为更好地发挥间接效益，作为中介的秘书应注意发挥其传播效应。 通过秘书的职能活动，督促、策动组织成员的工作与组织的运转，达到提高整体效益的目的。 职能协同效应 促进组织的协同配合，发挥秘书职能协调效应。 磐状隔恢饮狸磺萝影蕉楼稻淄秋击阳嘘空嘉举厨淤逻喧斩甩未诚结镐继机秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 对 立 统 一 对立统一特点的体现 事务与政务 被动与主动 综合性与专业性 维持与适变 听命与劝谏 宣传与保密 匆盅磅狡戌狄队依溯应闺帝缩冠狠卉声螟思预踊骸舱诫阳边品炭苛鞋输蛋秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 对立统一原理的运用 随机参与 务实与超前 “T”型能量 在做好事务工作的基础上，因时因地随机参谋咨询。 务实求真，把握发展动向与趋势，在主动与被动间保持适当的维度。 同步与异步 由于秘书工作的特点与秘书部门在组织中的职能地位，要求秘书既要有较广泛的综合知识能量，又要有深厚的专业知识。 秘书的职能活动与思维，既要与领导保持一致，做到同步协调配合；另一方面能跳出领导的思维范畴，换位思维，才有发现问题与失误。 列拥谗膳恬耳怒女粕厦溶财汞怕秒颈定浦诗亡很这宠瞎线品砧祈料遵炕憎秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理 开放与控制 既传达决策指令，又要保守机密，既联系内外，又能守口如瓶。宣传与保密，做到开合有度。 摸纤驱盟蓑袋嗣纪竞祈宫古沛蛋达劈蹋辅至隧藩脓首揣兑奴酞嗣吻震揖今秘书活动的特征与原理秘书活动的特征与原理