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医院品管圈的初步认识.PDF
科学管理
医院品管圈的初步认识
陈雪红
通过学习品管圈的相关知识并伴随着本院品 作性质截然不同的员工最好不要组成一个圈 因为袁
管圈活动的开展 本人对品管圈有了一些初步的认 在讨论问题时将会造成困难 小组一般由
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识 为了使初学者尽快地了解品管圈相关知识 更 人组成 人数太少 方案对策不全面 人数太多
遥 袁 12 袁 袁 袁 袁
好地开展品管圈活动 本人结合工作中的实际经 意见难统一 效率好 效果反而不明显
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验 对品管圈相关知识进行了初步的总结 供初学
袁 袁 开展品管圈活动的意义
者参考遥 品管圈活动是全面品质管理的重要一环 在自袁
品管圈的概念 我启发 相互启发下 活用各种质量控制手法 全员
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品管圈咱1暂 是指 参与 对自己的工作现场不断地进行维持与改善的
渊Quality Control Circle袁QCC冤 袁
由同一个工作场所的人 人 为了解决现场工 活动 在医院推行品管圈活动可以提升病人的满意
渊5耀12 冤 遥
作问题 提升工作绩效 自动自发地组成一个团队 度 节约医院成本 提高工作效率 优化流程 提升
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圈 然后团队成员分工合作 应用品质管理 医疗质量 同时个人有机会接受训练 学习到质量
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的手法工具 进行各种分析 管理新知识 新技能 获得成就感与自信心
渊Control Circle袁QC冤 袁 袁 尧 袁 遥
解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标遥 如何开展品管圈活动
品管圈的人员组成 1.建立品管圈的组织
品管圈是由同一工作现场或工作性质类似的 品管圈的组织是指进行有效的组圈活动遥
基层人员组成 中层以上干部不组圈 但要参与 即 首先 寻找适当的人选 品管圈的人数以
袁 袁 袁 袁 遥 5耀12
扮演支持 鼓励 关心辅导等角色 不同现场或工 人为宜 以同部门或同一现场的人员为主 品管圈
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