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第 卷第 期 总第 期 系 统 工 程 年 月 质量功能展开 理论与方法 “ 研 究进 展综述 刘鸿 恩 张 列平 【 要 】 质 量 功 能 展 开 是 面 向市场 的 产 品 设 计 与开 发 的一 种 计 划 过 程 , 是 提 质 量 工 程 的核 心技 术 。 其 基本 思 想 是 产 品 开 发过 程 中所 有 的活 动 都 由 顾 客 的 需 求 、 偏好 和 期 望所 驱 动 。 近 二 十 年 来 技 米被 日本 、 欧 美 的许 。 、 、 多公 司所 采 用 实践证 明 , 正确 地 应 用 技 米 可 以 实现 市场 创 新 制 造 和 顾 客 满 意 的 综 合 集 成 。 自六 十 年 代 末 由 日本 质 量 专 家水野 滋 和 赤尾 洋二提 出到 现 在 已 经 走 过 了三 十 年 的 历 程 。 本 文 对 理 论 与方 法 的研 究进 展进 行 了综 述 , 进 而 指 出进 一 步研 究 的方 向 。 【 】 质 量 功 能展 开 , 质 量 屋 , 并 行 工 程 , 问题 解 决 的 创 新方 法论 , 田 口 方 法 , 关 关键词 , 分 , 联 分 析 层 次 析 质 量 功 能 展 开 出后 , 无论 是 理 论研 究还 是 应 用 实践都 取 得 了显 著 。 是 面 向市场 的产 品设 计 与开 发 的一 发 展 概 括 地 讲

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