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第3章 项目服务、商务及其他要求 项目名称： 都江堰市天马镇集镇环卫清扫保洁服务采购项目 二、服务内容及要求： 1、服务内容及范围：集镇范围内道路路面、人行道、路沿石、防护栏、广场、节点、绿化带、花台、景观沟渠、景观水池的清扫保洁和除尘、纸质牛皮癣清理、垃圾中转房、垃圾桶挡、垃圾桶和果屑箱的清洗保洁。（详见附件1） 2、服务时间：一年 3、公司管理标准： 1）环卫设施设备满足工作要求。 2）管理制度健全、上墙。 3）检查日志完整。 4）管理人员着装挂牌。 5）临时工工资、保障符合相关政策要求。（详见附件2） 服务考核办法：（详见附件3） 服务评分细则（详见附件4） 三、履约要求： （1）甲方名称、地址都江堰市天马镇人民政府 （2）项目现场：都江堰市天马镇区域 （3）履行合同的时间、地点及方式 中标人与采购人签订合同后，合同双方应严格执行合同条款，履行合同规定的义务，保证合同的顺利完成。履行期限：自合同签订之日起一年止。 （4）付款方式和条件：合同约定 （5）违约责任：在合同履行过程中，如发生合同纠纷，合同双方应按照《合同法》的有关规定进行处理 （6）其他事项：根中央、省、成都市相关文件执行。 四、其他要求：响应供应商严格遵守和执行《中华人民共和国劳动法》、《成都市劳动用工和社会保险管理暂行规定》、《成都市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》及相关法律、法规 附件2： 天马镇集镇环卫清扫保洁服务项目 服务质量标准 一、公司管理标准 1、环卫设施设备满足工作要求。 2、管理制度健全、上墙。 3、检查日志完整。 4、管理人员着装挂牌。 5、临时工工资、保障符合相关政策要求。 二、道路清扫保洁管理 1、清扫保洁作业时间及流程： 主要街道及重点区域凌晨7:00普扫，8:00前完成普扫后采用小扫把、密封式铁撮箕巡回保洁，不丢段。 夏季巡回保洁时间至20:00，冬季巡回保洁时间至18:30。 2、道路清扫标准 清扫保洁质量达到“七无”（即：无堆积物、无积尘、无污泥积水、无果皮纸屑塑膜、无烟蒂、无碎砖瓦砾、无痰迹）。每1000平方米果皮数、纸屑数、塑膜数分别少于6个（片）、烟蒂数少于8个、痰迹数少于8处，污水面积小于0.5平方米、其他废弃物少于2处。清扫工具存放在隐蔽位置，不得影响观瞻。 3、文明作业规范： 着装要求：作业期间作业人员必须穿戴全套工作服并挂牌上岗。 三、道路清洗降尘管理 1、作业时间及流程：每日定时（上午7：30至下午17:30）对辖区主要道路、人行道方块砖、污渍较重等的街道和路沿石灰带进行冲洗降尘。同时，配备足够的作业人员配合清扫污水。 2、道路冲洗降尘标准： （1）重点道路每日不少于2次进行冲洗降尘，作业时洒水车时速不超过每小时20公里，每台洒水车配置清洗作业人员不少于3人。 （2）辖区人行道方块砖每周清洗1次；路沿石边沟隔日清洗1次，清洗后无明显积尘、油渍、污垢。 四、垃圾桶管理作业 垃圾桶管理标准：垃圾桶除运完毕后做到清洗见本色、归位（隐蔽）整齐、定期消杀及维护保养转向轮，保证垃圾清运桶（点）、垃圾中转房及垃圾桶挡的环境清洁。 五、果屑箱保护作业 1、作业时间及流程： 果屑箱每日定时清理清洗，道路两侧的果屑箱早晨8：00前完成第一次全面清理，此后安排好人员进行巡回清理。 2、果屑箱管理标准 保证果屑箱清理清洗后不满不冒、桶体清洗见本色，随时保持果屑箱周边的环境清洁，每日巡回清理不少于6次。定期进行消杀灭蚊蝇。 附件3： 天马镇集镇环卫清扫保洁服务项目 服务考核办法 第一条 镇城市管理办公室是全镇环境卫生管理工作监督、检查考核的主管部门，并由镇目督办、财政所负责督查审核。 第二条 由镇政府发包的环卫服务项目按本办法进行考核。 第三条 全镇市容环境卫生管理考核内容为道路清扫保洁、垃圾收集运输、环卫设施设备日常管理、道路冲洗降尘、绿化带环卫管理工作落实情况和文明服务等文面。 第四条 考核内容按《天马镇环卫作业标准》执行，日常考核评分按照《天马镇市容环境卫生管理考核评分细则》执行。全镇市容环境卫生管理考核采取“日查周报月考核”，检查的主要方式为明查（即：事先通知）和暗查（即：随机性的抽查。含各级人大代表检查、新闻媒体监督检查、各级领导随机检查、群众来信来访中的有效投诉等）。 第五条 日常考核人员主要由镇城市管理办公室组成检查小组，检查清扫保洁、道路冲洗降尘、环卫设施管理的效果。考核分数填入计分表。计分规则详见《天马镇市容环境卫检查考核评分细则》。 第六条 群众、媒体、各级领导对环境卫生管理工作进行监督并向镇城管办的投诉，经核