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香港經驗座談會香港經驗座談會 ： ： 香港經驗座談會香港經驗座談會 ：： 探討香港社會秩序與活力之原因與底蘊探討香港社會秩序與活力之原因與底蘊 探討香港社會秩序與活力之原因與底蘊探討香港社會秩序與活力之原因與底蘊 二○○二○○ 八年七月二十四日八年七月二十四日 二二○○○○ 八年七月二十四日八年七月二十四日 香港消費者委員會總幹事 劉燕卿 尊 敬 的 領 導 、 各 位 嘉 賓 ： 感 謝 中 央 政 策 組 的 邀 請 ，讓 我向 大 家 介 紹 香 港 消 費 者 委 員 會 的 消 費 維 權 的 工 作 ，並 談 談 一 些 我 們 近 年因 應 社 會 發 展 ， 新 推 行 的 工 作 計 劃 。 消 委 會 簡 介 消 委 會 是 法 定 組 織 ， 於 1974 年 成 立。 我 們的 經 費 有 95%來 自 政 府 資 助 。 消 委 會 的 運 作 是 獨 立 的 ， 不 接 受 任 何 商 業 贊 助 ， 亦 不 會 在 《 選 擇》 月 刊 刊 登 廣 告 。 委 員 會 的 主 席 、副 主 席 及20 名 委 員 由 特 區 行 政 長 官 委 任 ， 委 員 會 每 兩 月 開 會一 次 ， 並 有 小 組 委 員 會 及 工作 小 組 ， 專 責 /處 理 /特 定 消 費 者 課 題 。 消 委 會 的 工 作 主 要 可 分 為 以 下 幾 方 面 ： - 確 保 產 品 素 質 及 安 全 - 爭 取 有 利 消 費 者 的 政 策 ， 擔 當 消 費 者 「 代 言 人」 的 角 色 - 調 解 消 費 者 糾 紛 - 倡 導 最 佳 營 商 手 法 及 公 平 競 爭 ，鼓 勵 企 業 履 行 它 們 的 社 會 Page 1 of 5 責 任 及 促 進 公 平 競 爭 - 提 供 消 費 者 資 訊 、 教 育(加 強 自 我 保 護 能 力) - 加 強 法 律 權 益 保 障 - 推 廣 綠 色 消 費 消 委 會 跟 政 府 部 門 緊 密 合 作 ，同 時 亦 與 商 界也 有 良 好 關 係 。 「 公 平 營 商 買 賣 共 贏 」 報 告 完 善 的 法 例 ，是 保 障 消 費 者 權 益 的 基 礎。回 應 政 府的 建 議 ，消 委 會全 面 檢 討 了 香 港 的 消 保 法 例 ，並 於 今 年 二 月 公 布 「 公 平 營 商 買 賣 共 贏 」 報 告 ， 提 出多 項建 議