2017年上半年广西工商系统12315消费者投诉举报咨询数据分析.DOCVIP

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2017-08-17 发布于天津
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2017年上半年广西工商系统12315消费者投诉举报咨询数据分析.DOC

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消费者投诉举报数据分析报告第期总第期广西区工商局消费者投诉举报指挥中心年月日年上半年广西工商系统消费者投诉举报咨询数据分析年上半年广西工商系统各级中心共受理咨询投诉举报共计件同比增长其中咨询件投诉件举报件为消费者挽回经济损失万元查处侵害消费者权益案件件案值万元罚没款万元年上半年与年同期受理咨询投诉举报情况比对表单位件咨询情况分析年上半年解答消费者咨询件同比增长了从类型上看涉及工商业务与非工商业务咨询比例分别为其中工商业务主要涉及服务消费投诉举报处理商品质量企业注册等占咨询总量与去年同期相比有关市

12315消费者投诉举报数据分析报告第2期（总第22期）广西区工商局12315消费者投诉举报指挥中心 2017年07月13日 2017年上半年广西工商系统12315 消费者投诉举报咨询数据分析 2017年上半年，广西工商系统各级12315中心共受理咨询、投诉、举报共计75097件，同比增长16.75%。其中咨询64391件、投诉8556件、举报2150件，为消费者挽回经济损失1982.88万元。查处侵害消费者权益案件267件，案值154.89万元，罚没款167.18万元。 2017年上半年与2016年同期受理咨询、投诉、举报情况比对表（单位：件）咨询情况分析 2017年