“艺福堂”电子商务案例分析.pptVIP

李晓军： 让龙井茶走下神坛 成长过程 淘宝C店 一、商业模式 二、技术模式 三、管理模式 四、资本模式 未来“艺福堂”买家体验 五、结论与建议 * ——统本电商1102班孙文悦16 一、2006年杭州，一间8平方米的简陋房间，一台电脑，一家淘宝店铺——“东艺茶业”。 二、2007年9月，“东艺茶业”成为淘宝网“钻石信誉”卖家。 三、2009年7月，短短两年。店铺从皇冠、双皇冠、直到最高级别的五皇冠，始终保持100%好评率。 四、2009年8月，”东艺茶业“荣获第一届中国C2C高峰论坛”最具发展潜力奖“。 五、2009年11月，从“东艺茶业“更名的”艺福堂“荣获”中国网商零售消费品牌50强。 六、2010年1月，“艺福堂”荣获淘宝网的“淘品牌”称号。 1、战略目标 让“艺福堂”三年后成为艺福堂集团，在创业板上市。十年内，销售额达到10亿元，建立10座加工厂，开启上千家连锁直营店，并成立一所“茶学院”。 2、目标客户 爱茶、饮茶一族。 3、盈利模式 淘宝平台，其淘宝C店——“艺福堂”。 4、核心能力 颠覆传统茶行业思维方式，让龙井茶走下神坛，将“小产量，高价格”传统茶行业经营模式转向为“优价格，高产量”的模式，使茶叶产品变成集群化的大型产业。 产品与服务 产品： 1、为从源头上就尽量能保证茶叶的质量，便与杭州市内3000亩龙井茶茶农签订协议，这些茶农们必须严格在“艺福堂”的农药、肥料等指导下进行种植，若种植茶叶优于他人，更会有高收购价格待遇。 2、为保证茶叶品质，李晓军四处求教，拜访品茶高人。 服务： 所购买“艺福堂”茶叶的消费者均享受无条件退换货服务。 1、供应链管理 现今，在杭州滨江“艺福堂”生产总厂，近200人组成一条高效严密的生产线，来生产加工来自全国四个生产基地的1000多种茶叶花草，保证货源。 未来，“艺福堂”计划在全国修建7个仓库，分厂来进行生产和包装，并在仓库周围辐射式散步若干实体店，以达到体验式和中转站的作用，消费者可以免费在其品茶，且可依托实体店，保证网购的茶叶当天收到。 2、人力资源管理 一、李晓军与母校商议，设立茶叶课程和茶叶专业，计划培养茶叶人才。 二、投入100万元经费，给公司管理层及部分优秀员工用于进修MBA、淘宝大学课程、中欧商学院课程等。 三、企业内部推行《论语》和《弟子规》。 在杭州以租用一间只有8平方米的简陋房间，一台电脑，注册淘宝店铺——“东艺茶业”起步。 “艺福堂”价值图 “艺福堂” 茶农 消费者 茶叶 利润 货源 佣金 “艺福堂” 消费者 实体店 快递员 茶叶 购买 成功原因 1、颠覆传统茶行业思维方式，让龙井茶走下神坛，将“小产量，高价格”传统茶行业经营模式转向为“优价格，高产量”的模式，使茶叶产品变成集群化的大型产业。 2、茶叶质量的保证。为从源头上就尽量能保证茶叶的质量，便与杭州市内3000亩龙井茶茶农签订协议，这些茶农们必须严格在“艺福堂”的农药、肥料等指导下进行种植，若种植茶叶优于他人，更会有高收购价格待遇。 建议 1、加大研发投入 2、拓展分校渠道 3、塑造品牌形象 4、灌输养生观念