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移动互联网浪潮下智能手机流量研究1 智能手机流量价值情况 3G时代，用户的需求已经从简单的话音和短彩信，转变到丰富多彩的互联网应用；而智能手机由于其良好的客户体验，为电信运营商带来流量的迅速增长，使得电信运营商普遍从财报数据上兑现了流量价值。国内三大运营商2011年的财报显示流量收入均已接近或者超过传统数据业务，国外更是如此。 图1为日本三大运营商2007～2011年间的数据业务ARPU值（Data Revenue）在总营收中的占比变化情况，数据来自日本三大运营商近年的财务报表。由图可见，在日本智能手机用户增加带来了数据流量的增加，并使得数据业务收入占比不断提高。受益于智能手机份额的不断提升，运营商纷纷实现了业绩的稳步增长。 2 智能手机客户流量按业务类型分布 随着移动互联网的高速发展，用户的移动数据流量需求迅猛增长，近5年的复合增长率高达100%以上，用户正越来越多地使用智能手机上网。对GPRS网络流量的分析揭示：智能手机的品质直接影响了用户所使用的应用和他们在移动互联网上的冲浪时长。和客户终端所运行的操作系统（iOS、Android、Symbian、Windows Phone等）相比，智能手机的屏幕尺寸和价格以及用户的年龄更能影响流量的高低。 对于使用高端手机的活跃用户，不同类型操作系统的手机每周所产生的流量大体类似：最活跃的5%至10%的智能手机用户，在线视频的数据流量所占比率最大，超过了电子邮件和网页浏览。可见高端用户正在推动高优先级业务的流量和需求。 图2、图3的数据是通过对2012年3月GPRS网络的GN、GI接口的信令面报文和用户面数据报文进行分析得出的。从这两图可见，整体智能手机客户流量按业务类型分布中，网页浏览业务流量占比最高，为67.89%，其次是即时通信及电子邮件，分别为9.67%及7.47%；而高端智能机客户网页流量占比下降17个百分点至51％，流媒体流量占比则从1.92%上升至21％，同时电子邮件流量也明显上升，但IM即时通讯流量占比迅速下降。 3 智能手机客户流量网站分布 通过对GPRS网络的GN、GI接口的信令面报文和用户面数据报文进行分析，还可得出智能手机流量网站分布情况（图4）：智能终端客户的流量主要分布在第三方应用上面，用户访问网站流量主要集中在腾讯、UC浏览器、应用市场和新浪等网站。而中国移动类网站的流量占比仅为2.04%，且呈逐月下降趋势。 其中应用市场类（含苹果市场、91市场、安卓市场、“诺基亚应用商店”、安智市场等）的流量占比3.45%，且逐月上升趋势明显。 中国移动类网站（手机阅读、10086、移动梦网、手机搜索、手机视频）的流量在整体智能机流量中的占比为2.04%，其中手机阅读产品又在中国移动类中贡献了近一半的流量。另外，移动类网站流量在定制机流量中的占比明显高于其在总体智能机中的2.04%，应和定制机预置较多移动自有业务密切相关。 4 智能手机客户网站点击量分布 智能终端客户访问网站点击量分布（图5）上，腾讯类网站访问点击量仍占主导地位。 微博类网站的点击量占比为6.64%，超过其2.56%的流量占比，应为客户刷屏幕较多、但每次产生的流量有限导致。而应用市场类网站客户点击量显著低于流量，明显是客户下载的应用本身占据较大空间造成。 UC浏览器的客户点击量占比为5.14%，但其流量占比为10.32%，位居智能手机流量网站分布排名第二，仅次于腾讯类网站。可见UC浏览器在优化网址导航功能基础上，拓展的应用市场、游戏中心、豆瓣FM等外围高流量业务起到明显的拉升流量的效果。 总体上智能终端客户网站点击量排名和流量的网站分布基本重合，尤其是前十排行榜完全重合，只是在排序上略有调整。 5 结束语 随着智能终端客户流量急剧增长，流量将成为下一阶段拉动运营商收入增长的核心力量。智能终端客户现阶段的流量还是以传统业务为主，但随着智能手机品质的不断提升，视频、电子邮件等高优先级业务的流量将日渐占据主导地位。同时智能终端客户的流量将以第三方应用为主。 参考文献： [1] 韩钢,李随成,张建宏. 移动互联网浪潮下的智能手机消费分析[J]. 消费经济, 2011(4): 61-64. [2] 爱立信公司. 流量和市场数据报告[R]. 2011. 1