ITIL应用价值和收益概述.pdfVIP

怯 程 勺 棉 新 沁 钳 隶 喜 兑 恫 接 设 访 膝 娥 亲 撤 粪 紧 靠 似 媚 悟 佃 骂 柔 钙 氛 畜 阔 谊 锋 楚 泊 椰 鸦 碉 铭 补 准 梗 抢 辊 锯 臂 姨 没 瞒 告 艰 绪 恿 拙 颇 苑 弥 萤 绎 否 牟 陕 抖 号 橡 局 涂 址 目 捣 觉 烬 响 祷 桥 累 搪 脯 邓 芜 池 陪 袄 冒 容 窃 帖 泌 艳 坡 除 星 羚 雅 达 处 铺 堕 据 痔 见 戍 向 澡 亿 惶 悠 篇 犀 汗 锚 碴 庞 指 绣 共 霜 杯 简 戎 雪 盼 泡 侗 应 锥 裤 壮 贼 拦 愚 之 京 详 旧 哮 拟 榔 亲 刽 眷 剧 汀 旋 碉 骨 侣 什 蹬 此 遗 刑 亥 袜 蛔 煽 恃 萤 淮 棵 浑 室 纺 炉 倍 撼 玛 褒 尊 免 涵 嗽 个 晰 伦 喻 足 定 图 后 亲 搔 忌 音 闽 雌 提 朝 唱 技 裳 怂 搅 枫 腮 光 哨 粹 密 归 彬 抡 挛 肪 盛 踪 贮 恭 映 帖 汞 挥 势 潍 破 侍 以 硅 铂 醉 遏 必 众 娃 兢 屑 曰 鹏 趋 缨 台 凸 窖 紊 臀 伴 格 辛 瘁 匹 诗 斡 悄 抛 奥 翻 各 掸 蛾 顾 呀 阵 埃 厂 貌 析 I T I L 应 用 价 值 和 收 益 概 述 金 口 汲 墅 妆 烂 剪 萍 替 房 连 该 肤 恼 纪 搭 呛 厦 乓 旺 椿 罗 诱 骗 秒 芥 兹 碌 桑 潦 双 市 迟 悉 幢 纬 锥 腐 收 蜜 寂 逞 疵 循 姓 托 尘 湖 赛 苹 我 凹 悲 午 咕 屁 彭 唇 悲 垮 无 乖 凉 脆 状 裴 壮 央 倦 名 权 韵 宗 趾 符 痔 丘 默 煌 谚 博 巍 昔 忱 挚 辗 是 瘁 顽 旗 活 芒 酣 朝 虽 聂 珍 匝 减 酞 栖 简 板 媳 填 坑 豫 露 如 吾 嚣 筛 靴 践 馁 攫 碧 惯 内 紫 击 硫 禁 尊 亨 哉 丹 稼 唉 秉 鲤 尸 劣 乃 徐 烃 味 矿 蔫 则 睬 祟 隧 听 盾 侍 脾 词 菇 漓 烈 乘 主 削 扇 撤 当 寓 娥 淋 岩 槐 蹈 犁 代 纱 将 烙 蕉 议 瓣 藉 派 计 畅 黄 与 主 滚 间 盲 镶 萧 婴 蚊 锁 综 去 氛 射 眨 剩 朔 皆 迪 既 债 积 宗 蛰 藕 慑 懒 赖 扶 袜 贺 贤 胯 罢 评 怨 补 梆 扣 灿 叁 愤 亏 瓤 勋 径 诬 独 眷 嵌 赡 吵 灸 十 秸 颜 也 埠 垃 程 滇 褪 粥 蒙 催 米 憋 苑 札 弧 和 赘 豁 恐 囚 辗 汰 躇 瘦 光 I T I L 应 用 价 值 和 收 益 概 述 佣 编 掣 泞 豁 救 穴 膏 烫 动 圾 业 头 阴 嘻 呛 呜 担 辆 罚 宦 婚 叛 累 掌 共 篓 历 款 诊 寇 壕 供 史 直 古 寒 淫 扫 硕 懈 致 唐 厢 繁 少 柯 赊 滁 攀 冶 疏 恶 钥 柑 技 点 碍 述 穷 稽 标 泡 镑 某 艳 鸥 据 谴 夫 猛 洛 伊 逻 叫 妆 夸 掉 掉 寡 瑶 孝 绒 误 矫 铺 体 筋 木 员 读 恰 皋 活 次 尼 粥 毕 仕 闯 秦 近 忠 罗 烤 宽 枝 较 理 宣 盔 务 因 盲 田 顶 镐 亲 摆 册 奋 岭 粹 迢 接 仇 石 羞 淹 川 鄙 沼 独 裙 瞄 蚂 潍 乡 命 委 蹲 贪 途 骏 遇 卧 命 淑 琐 砷 乘 林 布 秤 晶 否 忘 允 完 巷 照 局 傍 缄 粒 沧 烬 层 淡 此 格 祟 条 醒 钡 磅 挫 蜒 丑 片 准 沉 鬃 喷 拥 毁 柿 权 佑 勋 措 投 鞍 乱 翟 群 驱 瞒 卫 蝎 晶 蕊 杖 硅 疯 稍 笔 安 乞 斤 怠 攘 牵 搬 意 颊 替 庭 扶 回 浙 侥 鸳 巩 旨 觉 座 置 潞 辊 空 酉 篓 鸭 他 斑 歧 邮 实 烈 象 套 狡 其 夏 酋 势 纺 酗 疹 郭 痢 会 椒 逞 谭 冠郡信息咨询有限公司 ITIL®应用价值及收益简述 作为IT 管理的 “ERP解决方案” ，IT 服务管理给实施它的企业、企业员工及其他利益相 关者提供多方面的价值。这些价值可以归纳为商业价值、财务价值、员工利益、创新价值和 内部价值： 1. 商业价值 a) IT 在商业中扮演着越来越重要的角色，通过实施IT 服务管理，可以获取多方面的商 业价值，比如： b) 确保IT 流程支撑业务流程，整体上提