有效助人者之特质.ppt

有效助人者之特質 朝陽科技大學社會工作系 陳麗欣 大綱 壹、為何想成為一個助人者？ 貳、助人者與案主的關係圖 參、助人歷程 肆、有效助人者之特質 伍、理想助人者VS不理想助人者 為何想成為一個助人者？ 健康的誘因 1.利他的 2.與文化價值一致的 3.和朝向實現潛能目標的人一起工作 4.社會改變 VS不健康的誘因 1.助人者面對個人的陰影面：被讚揚/被奉承；被依附 2.探索助人者的動機 3.探索助人者的權力慾（VS無力感） 4.滿足助人者的需求，解決個人未竟事宜 5.希望治癒別人，自覺優於對方 助人者與案主的關係圖 助人者（先天資質＋後天學養=人格特質） （自我知覺、感覺、經驗、需求、價值、信念、態度、技巧與專業能力） ↓助人方法與技巧 晤談與會談關係 ↑問題 案主（先天資質＋後天學養=人格特質） （自我知覺、感覺、經驗、需求、價值、信念、態度、與問題） 助人歷程 助人者的＋助人技巧=產生成長→希望的成果 個人因素 的條件 ------------ ----------- ------------ -------------- 特質 了解的 信 任 對助人者 態度 支持的 開 放 對案主 價值 行動的 誠 實 對助人機構 對社會（社區） 有效助人者之特質（一）（參見陳定金第一章） 一、同理心、真誠與一致 二、對不同次文化的了解與尊重 三、對當事人積極的看法 四、對人的興趣與關懷 五、敏銳的傾聽與觀察能力 六、擅於語言上的交談 七．擅於面對案主不同的情緒反應 有效助人者之特質（二） 八、能將個人需求放下，以案主的需要為優先 九、能面對人生事件悲苦的一面，以幽默態度處之 十、積極的自我概念 十一、接納自我 十二、敏銳的覺察力 十三、不斷的自我成長 十四、開放自己的情感與經驗 有效助人者之特質（三） 十五、能投入案主的經驗中，也能保持距離 十六、精力充沛 十七、忍受含糊情境的能力 十八、瞭解自我的長處與限制 十九、追求自我實現 二十、具有專業背景與素養 二一、恪遵社工專業倫理 * * *