重庆科克发动机技术有限公司产品介绍.ppt

零件是快速服务的基础 70%的服务延误是由于缺少零件 建立合理的零件库存 优化零配件库存 零件的快速传送 要使用纯正配件 零件供应 销售信息 服务信息沟通 现场服务工作报告 代理商应该及时向GOOGOL和主机厂报告服务进展状况. 服务公告 信息沟通 好的工具可以减少一半以上的力气和时间。 专业的工具才能保证维修质量，如：扭矩扳手，液压拉伸工具，盘车工具等。 发动机性能测试工具，正确的测试数据能够帮助快速的故障诊断。如：废气量测试、进气压力和温度、排气背压和温度，压缩比测量等。 工具 技术培训 按类别培训 使用保养培训 故障排除服务培训 大修服务培训 按对象 代理商培训, 主机厂培训, 最终客户培训. 软技能培训 与客户沟通的技巧。 正确地书写服务工作工作报告和产品故障报告。 法律意识培训。 培训 要用正确的，合乎逻辑的故障诊断程序, 找到故障根本原因。 严格按照GOOGOL维修规范进行维修。 树立专业服务形象, 行为及语言规范。 良好的与客户沟通的技巧。 不断学习新的知识，适应新产品的发展。 服务人员的个人能力 录用优秀的人员，培养现有的人员。 建立有效的服务体系和服务程序。 总体服务形象，服务规范的建设。 整体机构的灵活性和适应性，适应市场的变化。 建立有效的客户服务支持计划。 组织能力 * PTAA780G1/G2/G3/G4 发动机输出功率：363~448KW/1500RPM 410~508KW/1800RPM 发电机组功率 320~400KW/1500RPM 376~460KW/1800RPM 缸 径 × 冲 程： 128×166 mm 气 缸 型 式 ： 直列6缸、四冲程、 湿式可更换缸套 总 排 量 ： 12.8L 燃 油 喷 射： 电子控制、直接喷射 进 气 方 式： 增压＋空空中冷 应 用 范 围： 成套电站、船舶、 工程机械、汽车等 整 机 净 质 量： 约980 kg PTA780G1/G2/G3/G4/G5/G6 发动机输出功率：300~378KW/1500RPM 325~410KW/1800RPM 发电机组功率： 260~330KW/1500RPM 299~379KW/1800RPM 缸 径 × 冲 程： 128×166 mm 气 缸 型 式： 直列6缸、四冲程、 湿式可更换缸套 总 排 量： 12.8L 燃 油 喷 射： 电子控制、直接喷射 进 气 方 式： 增压＋水空中冷 应 用 范 围： 成套电站、船舶、 工程机械、汽车等 整 机 净 质 量： 约980 kg 强制式水冷、直喷式、四冲程、直列6缸柴油机；废气涡轮增压，水-空、空-空中冷；缸径128mm，冲程166mm, 排量12.82升。 单气缸体，可更换湿式气缸套 每缸独立气缸盖，铸入式涡状进气道和排气道；顶置式气门，气门材料特种钢氮化处理；热配合气门座圈及气门导管； 曲轴主轴径和连杆轴径经感应淬火。扭振减震器、涨断式连杆，三环轻合金活塞、耐蚀镍 合金活塞环槽、活塞顶燃烧室。 齿轮泵强制润滑的曲轴、连杆衬套、轴瓦及增压器。机油冷却器与冷却水道一体式，全流 量机油滤清器。 免维护直列高压油泵及调速执行器。6-孔喷油嘴位于气缸盖进气侧，燃油输送泵。 热控制强制循环水冷却。标准配制的风扇冷却的散热器，其前面位空-空中冷器。 P780机的特点 PTAA890G 发动机输出功率：448~504KW/1500RPM 504~554KW/1800RPM 发电机组功率： 400~440KW-1500RPM 460~506KW-1800RPM 缸 径 × 冲 程： 128×142 mm 气 缸 型 式： V型10缸、四冲程、 湿式可更换缸套 总 排 量： 14.6L 燃