《企业管控和执行力》-2010-温州北京大学总裁班p167.ppt

寄语;李泽尧;著作及成果——已经出版： 《中国式制度管理》 广东经济出版社 《中国式绩效考核》 广东人民出版社 《 执行力》《领导力》《商战力》《创造力》 广东经济出版社 《企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济出版社 《企业管理自诊自查手册》 广东经济出版社 《有效管理十八项技能白金版》 　　　 　广东经济出版社 《跟单员工作手册》 广东经济出版社 《跟单员培训金典》 广东经济出版社 《中国人生存谋略》 四川人民出版社 《跨国公司员工的八个行为习惯》 北京大学出版社 《意识心理学》 西南交通大学教材 《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济;来者何人？——李泽尧;《有效管理十八项技能》内容提要;——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》;第二讲 执行力专题;0、何谓有效管理;对一把尖刀而言 刀尖部分是关键;什么是管理、什么是执行力? 达成目标是硬道理;不要因手段模糊了目标！ ——“唐僧是个好领导？” ——“谁可以得到提拔？”巴结——代理 ——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的”;启示：领导必须首先是目标坚持者;;泽尧名言： 不要问管理是什么，而要问管理做什么;目标体系锁定：KPI——关键绩效指标 ;民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算;如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事 ;能力;1、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事 2、很多主管过于热情，他以为手下都同他一样对部门的工作那么热情和重视，于是，常常一有机会就滔滔不绝——不厌其烦地给手下“上课”：这个应如何如何，那个又该怎样怎样。而实际上，手下的耳孔里早已长上了老茧。 3、责任，利益机制最主要。;运用：互补和用人所长;奖罚规范;★1、目标：管理要有可控性——管理=可控性+创造性;管理者;领导——目标不明确、手段不清楚——未来不可知，管理者只能被叫做领导，即带领大家一起摸索和探索，他就必须给被管理者更多的自由度以获得其创造性。 管理——目标明确、手段清楚——事前规划、结果可期，这才是管理的可控性、管理者的使命;;可控性——标准-规范-制度;工商文明：用钱做约束;政策：上限、尽量、人性化、脉冲 ——难做到、不做不好：尽量;管理的两个基本点：KPI+工作标准;管理的纵、横向;1、明确目标：过程面工作标准+结果面KPI（关键业绩指标） 2、完善“稽核+月报表”：测量体系——设定表单、台帐、交接责任分清，3-5个月后比较 3、与利益挂钩：业绩纵、横向比较——与前面、同行比较持平、提高、下降？;★ 2、手段：走出乌托邦——通过“有形”打造“无形”;问题：企业文化与业绩是什么关系？;管理是一种作用力;管理着力点;运用：没有责任——哪来责任心？;管理者;启示：少谈观念，多谈手段;如何培养质量意识、服务意识、安全意识;部门奖金（成本）总额=？ 个人奖金=K1×K2×K3*奖金基数 K1：公司奖金或得分 K2：部门奖金或得分 K3：个人奖金或得分 个人奖金=20%K1+30%K2+50%K3 部门经理=20%K1+80%K2;做人与管人之别;启示：道德是法律的副产品;上下其手与务实;★ 3、过程：有效管理强调良性循环——持续改进的过程 ;李氏管理循环：主导创造价值;项目;李氏管理第2循环：管理职能循环;目标;李氏管理循环de特点;