电子商务(ec)技术应用.pptVIP

3. 电子商务物流信息的特点 二、电子商务技术在物流信息中的应用 1. 电子商务下物流运作模式 在电子商务环境中，企业物流的运作模式将发生很大变化，主要表现在物流系统结构、物流服务、物流采购、物流存货等方面。 （1）电子商务的物流系统结构 ①区域销售代理地位加强 ②物流设施的布局、结构和项目面临调整 ③数字化产品的物流系统隐性化 （2）电子商务的物流服务 ①企业与客户之间的即时互动 ②物流客户服务的个性化 特定客户群 客户需求 客户追踪服务 （3）电子商务的物流采购 企业在网上寻找合适的供应商，从理论上讲具有无限的选择性。所有的企业都知道频繁的更换供应商，将增加资质认证的成本支出，并面临较大的采购风险。 所以，从供应商的立场来看，作为应对竞争的必然对策，是积极地寻求与制造商建成稳定的渠道关系，并在技术或管理或服务等方面与制造商结成更深度的战略联盟。同样，制造商也会从物流的理念出发来寻求与合格的供应商建立一体化供应链。作为利益交换条件，制造商和供应商之间将在更大的范围内和更深的层次上实现信息资源共享。 （3）电子商务的物流采购 事实上，电子商务对物料采购成本的降低，主要体现在诸如缩短订贷周期、减少文案和单证、减少差错和降低价格等方面。因此，虚拟空间的无限选择性将被现实市场的有限物流系统即一体化供应链所覆盖。 （4）电子商务的物流存货 由于