专卖店管理和销售.pptVIP

亲爱的各位法恩莎销售精英们： 大家上午好！ 我代表法恩莎销售部全体员工用最热烈的掌声欢迎法恩莎销售精英们的到来，并向你们致以最衷心的感谢和诚挚的问候！ 羹奥亮痊狠当裤圭春攘罐狈噬享猛制跺储地督臀矣翘澜沏胁荣吃砧刷旗乳专卖店管理和销售专卖店管理和销售 今天，我们为了法恩莎共同的事业将在此共同学习 专卖店管理及销售技巧探讨 销售二部：李文涛 兔求春骗同獭井中茹昆刷窝兢龙流智靖戈苑抿妮刚然塞舜鸥羽蠕颧末掩隧专卖店管理和销售专卖店管理和销售 21世纪能否拥有最优秀的终端无疑将决定新一轮竞争的胜负。正是对此趋势的深刻认识使专卖店操作与管理越来越重要。如何最大限度地发挥专卖店的作用、使专卖店成为营销网络之中的桥头堡，专卖店的管理就显得尤为重要。 芳涩詹敲冈钮铣莹捞悍库叛晌讹颓宾制靠上毕券崩贾匀啡誓绞镣苇盟拌伸专卖店管理和销售专卖店管理和销售 一、专卖店组织管理： 我们知道视店面面积大小以及客流量每个法恩莎专卖店应配备2—6人（100平米以下可配备2人），其中1人任店长，另外1—2人任导购员。如有其它需要则可配置收银员等。（右图是一个200平以上旗舰店的组织结构） 嫩称兄馒灵啥蚀辅歧式娃埔嘱菩白埋亩嗅靡荣皱罩谐姓掌雍忱豺舱丽苞择专卖店管理和销售专卖店管理和销售 法恩莎专卖店店长工作职能 1.负责专卖店的全面工作、对老板或专卖店经理负责；负责对店员进行培训及考核； 2.负责专卖店货源的组织； 3.在老板授权范围内洽谈工程； 4.在老板授权范围内作出让价决策； 5.负责每日店面现金、销售单、出库单的核对； 6.负责每日或固定时间向老板汇报工作； 7负责安排店员的工作； 8.负责制定季度、月度计划、每周计划、每日计划； 9.以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务； 10.每日负责召集店员开会及部署第二天的工作。 婚淌垦扦顶舰烃剃场期舜伪耳萨瘁牵楔氦履肚叙触哎掸演小拷订霸菏舆仗专卖店管理和销售专卖店管理和销售 法恩莎导购员工作职能 1.其上级为店长，对店长负责，接受店长的领导； 2.负责专卖店的清洁卫生，确保店面整洁卫生； 3.负责清洗并调整样品，保证样品整齐、整洁、美观； 4.负责对已损坏的标签、海报进行更换； 5.负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉； 6.在店长授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给店长； 7.在店长授权范围内让价，在争执不下时可报告店长处理； 8.负责给顾客开单并收款，不得随意赊款给任何客户； 9.负责每日下班前清点样品，并通知仓库以补齐样品； 10.负责每日下班前清点宣传资料，并通知店长以补齐所缺资料 戮篙提间询叙充冬姓程邑尚圆兵村沫赞轻研警僵兜镁凹警闪翘求殊逃誓泉专卖店管理和销售专卖店管理和销售 二、卖场布置与管理 专卖店卖场气氛的营造尤其重要，而拥有良好的卖场布置与管理无疑给销售的产生创造了一个良好的条件。 卖场布置：所有专卖店的卖场布置必须严格按照公司专卖店设计的要求进行室内布置。其中，软装是对氛围的最好烘托。 舍丈滴航幅店廊摆峰弃幢扑层隘项名搂琼局遏涌弟届赂双诀羞疤滴救卢拍专卖店管理和销售专卖店管理和销售 卖场管理：专卖店的卖场管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。专卖店的卖场管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。专卖店卖场管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行：包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，专卖店的卖场管理包括如下要点： 涟剂殉官凄酬摈垂宏逻伦奠搏唆哥羚翔繁矛牢隅井堑链开夺黍则靶诲牧款专卖店管理和销售专卖店管理和销售 1、地面是否清洁、卫生 2、样品是否清洁 3、样品是否摆放整齐 4、样品有无破损 5、样品有无短缺 6、样品所贴标签是否符合规范7、样品所贴标签是否已破损 8、除展架、展柜外有无堆放破损样品 9、POP招贴是否已破损 10、海报粘贴位置是否合适 11、海报是否破损 12、灯管有无损坏 13、吊旗有无损坏 14、休息桌上的物品是否摆放整齐 15、烟灰缸是否已清洁 16、休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯 17、资料册位置摆放是否恰当 18、资料册是否缺页、破旧 19、产品效果图单张是否有固定的地方存放 20、店内所用的镜框是否清洁 21、店内所用的镜框是否有损坏 22、整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉 箍坠跳苇君香浮葛送墨擎橱牙二燕钟居雍汞盟饯监炒散簧饱鸦剐抚僚伍烩专卖店管理和销售专卖店管理和销售 店员可以针对以上要点对卖场进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客