责任关怀概论..docVIP

“责任关怀”的产生与发展 1984年12月3日凌晨，在印度博帕尔市的美国联合碳化物公司农药厂发生了毒气泄漏事故，有近40吨剧毒的甲基异氰酸酯（MIC）及其反应物在短时间内冲向天空，随着每小时7．4公里的西北风，向东南方向飘去，刹时间毒气弥漫，覆盖了相当部分市区（约64．7平方公里).高温且密度大于空气的MIC蒸气，在当时17度的大气中，迅速凝聚成毒雾，贴近地面层飘移。许多人因中毒在睡梦中就离开了人世。而有更多的人被毒气熏呛后惊醒，涌上街头。人们被这骤然降临的灾难弄得晕头转向，不知所措。博帕尔市顿时变成了一座恐怖之城，一座座房屋完好无损，满街遍野到处是人、畜和飞鸟的尸体，惨不忍睹。在短短的几天内死亡2500余人，有20多万人受伤需要治疗。一星期后，每天仍有5人死于这场灾难。半年后的1985年5月还有10人因事故受伤而死亡。据统计本次事故共死亡2500多人。受害者需要治疗，孕妇流产、胎儿畸形。肺功能受损者不计其数。 这次事故经济损失高达近百亿美元，震惊整个世界。各国化工行业有关组织纷纷进行安全检查，清除隐患，都在汲取这次悲惨事故的教训，防止类似事故发生。这起事故严重地损害了化工企业的形象，一谈起化工厂，人们就心惊胆战，甚至达到“谈化色变”的程度。如何改变化工企业在社会公众中的形象，己成为各国化工企业共同关注的问题。 在这样的背景下，1985年在加拿大产生了“责任关怀”的理念。其宗旨是化工企业自愿承诺，不断改善健康、安全和环保状况。企业应不断改善作业环境和劳动条件，确保员工的安全与健康。企业提出了“零事故”和“零排放”的日号，从最高管理者到每个作业工人，人人关心“责任关怀”，人人按“责任关怀”的准则去做。“责任关怀”这一企业理念很快被美国采纳，并迅速在欧洲各大型跨国化工公司得到推行。目前已在全球52个国家和地区实施。“责任关怀”理念的推行，对促进全球化工行业的可持续发展具有十分重要的意义。经过20多年的推广和实践，“责任关怀”已不仅仅是一系列规则和口号，而是通过信息分享、严格的检测体系、运行指标和认证程序，使化学工业向世人展示其在健康、安全和环境改进方面乃至推动工业发展等方面所取得的成就。更为重要的是，企业通过推行“责任关怀”，既可为自身树立良好的企业形象，也可为化学工业在公众中树立良好的行业形象。 “责任关怀”的概念与内涵 “责任关怀”是针对化工行业的特殊性而提出的一种企业理念。它是一种自发的自律行为，是自愿的承诺，并没有任何人或法律法规的强制性。主要是在健康、安全和环保三个方面，不断改进其表现。实施“责任关怀”的企业，应充分意识到对附近社区、社会公众，对环境保护及员工的健康、安全是负有责任的。 可持续发展是社会经济发展的基础，也是企业成长的不可缺少的一个重要方面。可持续发展旨在平衡当今社会对经济、生态和社会三方面的要求，并且不应损害子孙后代的发展机会。实施“责任关怀”的企业，都要承诺把可持续发展的原则作为本企业的主要目标，并一直致力于实施这一原则。企业决不能把经济利益凌驾于健康、安全和环保之上，并要确保其实施“责任关怀”的投入。 “责任关怀”的原则要求 “责任关怀”的主要原则有以下七个方面： 1、提高认知度和行为意识，避免造成损害化工企业在进行化学品的生产、储运、销售、使用过程中，是否对其生产技术、生产工艺和产品对健康、安全和环境的影响有所认识和认识程度如何，其作业人员是否具有安全意识和安全行为、卫生行为，将直接影响企业能否正常开展生产经营活动。若企业对于化学品对健康、安全和环境的影响没有认识或认知度不高，作业人员的安全意识不强，那么这个企业的生产过程处于盲目状态，在此种状态下，不可避免会发生安全事故，造成人员伤亡，财产损失，环境污染。 企业实施“责任关怀”的一个主要原则就是要不断提高管理层和全体员工对化学品危害的认知度，提高员工的安全意识和安全行为、卫生行为。而且要把这些认识告知相关人员，提高其对化学品危害的认识。 2、二充分地使用能源，并使废弃物达到最小化。任何化工生产都需要能源，没有能源则机器不能开动，生产活动无法进行。任何化工企业只要进行生产活动，就会有“三废”产生。 我国绝大多数的中小化工企业的能源利用率都比较低，如多数中小氮肥厂的能源利用率只有30％左右。而有的化工厂产生的废物总重量甚至超过产品的总重量。能源不能充分利用，是拿于孙的发展资源谋取今天的经济发展：“三废”不能妥善处理，是以牺牲环境、破坏生态来谋取今天的经济发展，这是绝对不可取的。 我国政府明确提出，在“十一五”期间单位GDP能耗要降低20％。实施“责任关怀”的企业，就是要充分使用能源，采取各种有效措施，逐年提高能源的利用率。 实施“责任关怀”的企业要树立“零排放”的理念。对“三废”要妥善处理、充分利用。有的企业经过创新研究将废渣作为生产另一种产品的原料，