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车队现场管理 —— 组织与控制 讲义目录 一、管理的五大职能和原则 管理的五大职能： 计划、组织、指挥、协调、控制 一、管理的五大职能和原则 十四项管理原则： 1．劳动分工：通过合理分工，使们的工作更有效率，从而提高了工作的成果。 2．权力与责任：权利与责任对等（责权利缺一不可，哪个企业都是如此） 管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，责任应当是权力的孪生物，凡行使职权的地方就应当建立责任。 十四项管理原则： 3．纪 律：员工必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则。明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。 4．统一指挥：（同一件事，一名员工只应接受一位领导的命令） 每一个员工应当只接受来自一位上级的命令。 十四项管理原则： 5．统一领导：（同一目的的全部活动只能有一位领导人和一项计划，同统一指挥）每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。 6．个人利益服从整体利益：（现在开始强调保护员工利益，也许要展开一番博弈） 任何员工个人或群体的利益不应当置于组织的整体利益之上。 十四项管理原则： 7．人员的报酬：（合理、公平待遇，绩优奖励、适度奖励，是当今薪酬制度的基柱） 对员工的劳动必