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第卷第期年月高校图书馆数字参考咨询引进众包模式研究基于德尔菲法的调查分析霍建梅李书宁摘要应用德尔菲法对众包参与高校数字参考咨询服务展开调查结合调查结果认为高校在人力资源和设备方面都具有参考咨询众包的优势高校图书馆应该更新理念引进众包模式并从构建众包咨询平台完善用户激励机制制定相应规章制度发挥馆员职能等几个方面实施高校图书馆数字参考咨询众包策略关键词众包数字参考咨询德尔菲法高校图书馆分类号众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的方案的手段而且具有高等教育水平的人也更容易接工作任务以自由自愿的形式
第５７卷 第６期 ２０１３年３月
高校图书馆数字参考咨询引进众包模式研究
———基于德尔菲法的调查分析
■ 霍建梅 李书宁
［摘 要］应用德尔菲法对众包参与高校数字参考咨询服务展开调查，结合调查结果，认为高校在人力
资源和设备方面都具有参考咨询众包的优势，高校图书馆应该更新理念，引进众包模式，并从构建众包咨询
平台、完善用户激励机制、制定相应规章制度、发挥馆员职能等几个方面实施高校图书馆数字参考咨询众包
策略。
［关键词］众包 数字参考咨询
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