2016 做个聪明的消费者_课件精品课件.pptVIP

环节一：知多少 每年的3月15日是什么日子？今年这一日子的主题是什么？ 你了解我们的消费环境吗？近年来发生了哪些严重侵犯消费者权利的重大案件？将你了解的讲给同学们听。 早起，买两根地沟油油条,切个苏丹红咸蛋，冲杯三聚氰氨奶。中午，瘦肉精猪肉炒农药韭菜，再来一份人造鸡蛋和注胶牛肉，加一碗石蜡翻新陈米饭，泡壶香精茶叶。下班，尿素豆芽，膨大西红柿，石膏豆腐，开瓶甲醇勾兑酒，吃个增白剂加吊白块和硫磺馒头…… 地沟油上餐桌不是一两天 死猪泡农药腌腊肉 环节二：知法律、明权利 消费者都有哪些权利呢？消费者的这些权利是哪一部法律规定的？ 环节二：知法律、明权利 消费者都有哪些权利呢？消费者的这些权利是哪一部法律规定的？ 结合实际谈谈你或你的家人的哪项或哪几项权利被侵害过？ 事例展示：（社会调查）某校也做过一个调查：某校曾在学生中就“消费中是否遇到过侵权现象？”“你是怎么维权的？”问题开展了一次调查。调查结果发现：80%的同学有过在消费中遭受侵权的经历，而70%的同学采取了“自认倒霉”的方式来处理。 想一想： 1、你赞同这些同学的做法吗？为什么？在消费中，你或你的家人是否遭遇过侵权现象，是怎样维权的？ 2、消费者权益受到侵害时，应该采取哪些方式维权？ 环节四：展未来 作为一名聪明的消费者，必须具备维权的意识也必须看到我们目前消费环境中存在的问题，目前食品安全让我们产生疑问“我们还能吃什么” ，除此之外，其他产业也存在众多的问题，偷工减料的锦湖轮胎给我们的出行带来安全隐患，形形色色的购房陷阱让我们的辛苦钱付之东流，更有甚者，给我们的生活带来了永久的伤害。劣质奶粉是天真烂漫的孩子变成大头娃娃，3岁的孩子只会喊妈妈，5岁的孩子走路不断地摔跤；可爱的男孩周子博因为不合格的中药泡浴，染上了被医生称作“不死的癌症”的皮肤病，终生无法治愈；广州假酒案件造成9人死亡，50多人中毒；乙肝疫苗能使孩子死亡；黄金玉米种子使50万农田颗粒无收，生活陷入困境。 　　今天我们看到他们的悲惨遭遇，如果目前的消费环境得不到改善，这样的惨剧或许在某一天发生在我们身上，谁该为他们的悲惨遭遇和令人担忧的消费环境负责？他们的地位如何？ 要求：班级同学分成四大组，分别代表生产者、销售者、消费者和政府相关部门人员。进行讨论，并做好记录。 在阐述自己观点时，按照以下方式表达： 作为一名 …….,我们的正确做法应该是…….我们这样做的原因是……（请尽量用自己的语言回答） 生活在线： 六位同学去超市购物前，商量去哪里买，买什么，不买什么；购物时挑来挑去，仔细看包装；一位同学没有相中超市的东西，临出门时，被超市保安叫住，诬蔑他偷了超市一包巧克力；一位同学买的水果糖在门外的计量器上称量时发现少了200克，去找售货员，售货员竟不认账；一位同学在特价区买了瓜子后发现质量不好要退货，售货员以“特价商品售出概不退货”为由拒退。 各小组以记者采访的形式进行问题设计并向其他组提出问题。（结合我们掌握的知识点） 如：（1）我们作为消费者享有哪些权利？ （2）购物去哪里，买什么，不买什么，体现了消费者的什么权利？ （3）购物时挑来挑去，仔细看包装，是在行使消费者的什么权利？ （4）消费者的哪些权利遭到侵害？ 我采访的问题有： 　（注意，不能采访相同的问题） 当堂练习 1、小丽新买的手机在保修期内出现了质量问题，因没有保留购物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了。对此正确的认识是，消费者（　　　） A．只需要增强依法维权的意识　　B．既要增强维权意识，又要掌握维权方法 C．不要树立艰苦奋斗的意识　　　D．需要树立义务观念，不必树立权利意识 2、《中华人民共和国食品安全法》于2009年6月1日起实施。这有利于（ ） ①从根本上杜绝食品安全事故的发生 ②保障广大消费者的人身财产安全权 ③有效预防食品安全事故的发生 ④实现有法可依，维护社会公平正义 A．①②④ B．②③④ C．①②③ D．①③④ 3、“吃荤菜怕激素，吃素菜怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么心里没数。”这一民间顺口溜从侧面反映出某些经营者漠视消费者的（ ） A．人身财产安全权 B．公平交易权 C．自主选择权 D．监督权 维护消费者合法权益 生产者 政府相关部门 销售者 消费者 遵循诚实守信原则 依法规范自己的行为 消费活动最主要的参与者 检查、监督、管理 增强自我保护的意识，依法维权 连接生产和消费的桥梁和纽带 课堂小结 执法部门 销售者 维权 途径 消费者依法 享有的权利 消费者 营造放心 消费环境 生产者 与经营者协商解决 请求消费者协会调解 向人民法院诉讼 * 消费者权益保护日