阿里巴巴资深交互师教你收纳及交互设计.pdfVIP

阿里巴巴资深交互师教你收纳与交互设计 前言 ： 上次与朋友在火车上闲聊 ，聊到最近 工作。他们正在做一个面向国外用户 A pp。首页简单清爽 ，但是从中国人 视角来看 ，会觉得清汤寡味 ，而果不其然 ，他告诉我 ，最近团队正在打算改版 ， 重新设计首页 ，“嗯 ，会像你们 手机淘宝学习 ，做得丰满一些 ，让用户经常看到新鲜 东西 ，而不 完全是工具、导航入口。” 当然 ，A pp上加强“逛” 感觉是很重要 ，但是为欧美人设计 网站 ，究 竟适合不适合照搬中国式首页 设计呢 ？我们展开了一些讨论 ，发现挺有意思 ，中间居然引申到了 家庭 收纳学 ，这正是我之前觉得收纳和交互设计 共通之处。 一. 中国式首页设计 背后 觉得奇怪吧 ，想来我们中国成功 商业模式也好 ，产品也好 ，大多国外有现成 原型可以参考。可 是中国式 首页一开始就特立独行 ，即使是照搬国外 商业模式 ，在首页设计上 ，也面向中国人做 得琳琅满目。 欧美等国家网站 首页更多是导航作用 ，大大 宣传词 ，简单清爽 文字 ，然后就是各种导航入口 ，就让用户站在十字路口 ，然后选择你想去哪里。我们使用起来 ，当然会麻烦 ，比如我会猜如果要 下载驱动 话 ，是应该点击“Suppo rt ” , 还是“Dow nload”,然后也基本上在这两个栏目之一就能找到 答案。而 ，很多欧美 网站导航层级非常之多 ，比如 IBM 网站 ：ht t p://www.ibm.co m/cn/z h/ ，你试着在里面找到一篇名为 《 整合三户 ，精准营销》 文章看看。 或者甲骨文ht t p://www.o racle.co m/index.ht ml ，试着在里面 ，找到 racle Business Int elligence 11g 服务 在线学习课堂。 除了首页上偶尔会有新产品 宣传外 ，其他哪怕是新增 产品、内容 ，都能够忍心“收在导航里” ，难 道根本不担心用户找不到吗 ？ 而如果我们做一个中国的网站 ，就难以用这种方法。 中国式 首页 ，更像网站 小型缩略版。除了固定 导航 （全局性 导航、一级导航、二级导航 ） 等等 ，剩下 页面都被分割成若干个大小不一 豆腐块 ，每个豆腐块 ，都是从各导航里 重要栏目 中抽取出一部分 ，或者是最新 ，或者是重要 ，作为引子 ，勾引用户通过这里点击到栏目 ，而非 把希望寄托于导航上简单 文字。 所以这种设计方式久了 ，也会给用户一个潜移默化 认识 ：凡是没有在首页上找到“引子” ，那么 基本上不是重要 内容。 所以 ，首页就成了群雄逐鹿 ，商家必争之地 ，首页也就成了设计师无法主导 ，更多是利益、KPI 分配领地——叫成属地更加适合。 很多用户批评他所看到 网站首页繁杂 ，也会觉得这个网站没有品味 ，也会觉得国外 网站高端大 气上档次 ，可是一旦下决心去变革 ，会有非常大 阻力不说 ，结果上也会付出沉痛 代价 ，得到一 些用户 痛骂 （找不到入口了 ，其实导航都还在 ，只是没有习惯 ），业务方 不满 （少了豆腐块 引流 ，业务效果不佳 ），老板 否定 ，然后妥协了 ，不了了之然后回归到继续 中国式设计上去。 还个角度想 ，没准 ，出现中国式设计 ，还真不是咱们中国人审美 品味问题 ，也不是老大 品味和 强势 ，也不是业务方 无理和分割格局导致 ，或许 ，还真 是市场选择 结果 ，是用户投票 结果 。 用户 行为 ，受很多因素影响 ：1. 网站 设计。2. 自身 习惯。3. 认知 （信息获取、加工、理解、 记忆 ）。 我们假设下 ，会不会是我们中国人“特性”让我们更倾向于选择中国式 内容堆砌 首页设计 ，而非 西方依赖于导航系统 首页设计。 既然是中国人 “特性” ，我们不妨来看几个故事 ： 只能意会的经验 ：过年期间向婶婶请教她拿手 糖醋藕片怎么做 ，她讲先讲藕洗了去皮切片 ，然后放入锅里用开水焯下 ，我说焯到什么时候算好 ，她说凭感觉去生就好了。然后调料 ， 在容器里放入纯净水、白醋、花椒、枸杞、盐、姜片、葱丝。然后将藕片捞出过凉水后放入 到容器里放1、2天就可以吃了。注意在讲调料 时候 ，几乎不会说几克、几勺 概念 ，在我 询问时 ，她也只会回答 ：依据自己 口味来就可以了 ，没那么讲究。所以这些经验 传递中 ，会有很多 变数 ，所以就诞生了我 版本 糖醋藕片。 国外的 序敏感教育 ：朋友说 ，她在学习蒙氏教育 ，平时教小孩子认识事