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企业社会责任对消费者购买意愿的影响机制研究张广玲付祥伟熊啸企业的社会责任行为会对消费者购买意愿产生影响正面的企业责任行为会提高消费者对产品质量的感知降其对产品风险的感知从而都会提高消费者购买意愿负面的企业社会责任行为会降消费者的产品质量感知提高了消费者的感知风险最终降消费者的购买意愿感知质量和感知风险在企业社会责任和消费者购买意愿的作用路径中起中介作用企业社会责任感知风险感知质量购买意愿企业社会责任对消费者的感知质量有正面影响企业社会责任对消费者的感知风险有负面影响消费者的感知质量对消费者的买意
63 2 () Vol.63.No.2
2010 3 Wuhan University Journal (Philosophy Social Sciences) Mar.2010.244 ~248
[] 1672-7320(2010)02-0244-05
企业社会责任对消费者购买意愿的
影响机制研究
张
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