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目标市场选择及营销策略课件

第二节 目标市场选择及营销策略 一、目标市场及选择条件 目标市场(target market):在市场细分的基础上,企业经过分析、比较和选择,决定作为自己的服务对象的一个或几个子市场。 目标市场应具备的基本条件: 有尚待满足的需求,有充分的发展潜力; 有足够的购买力; 竞争者未完全控制 符合企业的目标、资源和能力。 市场集中化模式 选择专业化 产品专业化 市场专业化 完全市场覆盖 三、目标市场营销策略: 无差异性营销 (undifferentiated marketing) 差异性营销 (differentiated marketing) 集中性营销 (concentrated marketing) 定制营销 ( customized marketing) 无差异化营销 差异化市场策略 差异化营销 集中市场策略 集中化营销 4.定制营销(customized marketing) 定制营销,是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。 服装店:立体扫描为顾客量尺寸,数据传输到车间,顾客次日即可来取定做的套装。 海尔集团于2000年推出“定制冰箱” 4.定制营销(customized marketing) 4.定制营销(customized marketing) 4.定制营销(customized marketing) 4.定制营销(customized marketing) 二、目标市场营销战略选择的影响因素 1、企业资源或实力;企业的人、财、物、技术、信息资源、产品及营销组合设计能力、接待管理能力、招徕促销能力等,如果企业资源雄厚,而且营销能力强,则可选择差异性或无差异营销;如果企业能力有限,则可采用集中性营销。 2、产品同质性  产品同质性是指消费者所感觉产品在性能、特点等方面的相似的程度。 有些产品,如米、面、煤、盐等日常生活消费品,虽然事实上存在品质差别,但多数消费者都很熟悉,认为它们之间并没有特别显著的特征对这类同质性高的产品,可实施无差异性市场策略。但另外一些产品,如家用电器、照像机、机械设备以及高档耐用消费品,其品质、性能差别较大,消费者选购时十分注意其功能和价格,并常以它们所具有的特性为依据,对这类同质性低的产品,宜采用差异性或集中化营销。 二、目标市场营销战略选择的影响因素 3、市场同质性 这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似,对市场营销刺激的反应基本一致,即市场的同质性较高,企业可以采用无差别营销策略;反之,则应选择差别营销或集中营销策略。 需求异质或同质 需求同质——无差异战略 需求异质——差异战略或集中性战略 4、产品生命周期: 投入期:无差异营销;成长期:无差异性或集中性战略; 成熟期:差异性;衰退期:集中性 Q T 新产品上市往往以较为单一的产品探测市场需求,此时产品价格与销售渠道基本单一化。因此新产品在引入阶段可以采用无差异化营销,在进入成长或成熟阶段,由于竞争者的加入,同类产品增加,再用无差异营销难以奏效,所以在成长与成熟阶段则采用差异化或集中化营销更好。 5、竞争者的营销战略 如果竞争对手采用无差异营销,则可采用差异或集中策略;如果竞争对手也采用差异或集中营销,则可采用对等方法或更深层的细分。 6、竞争者数目:竞争者多、强、弱、少等 竞争者少、弱——无差异战略 竞争者多、强——差异战略或集中性战略 第三节 市场定位策略及方法 (market positioning) 概念: 在选择目标市场以后,企业还要为自己或者产品在市场上树立某种特色,塑造预定的形象,并争取目标顾客的认同,这就是市场定位 。 常用概念:市场定位、产品定位、竞争性定位 作用: 创造差异,形成企业特有的形象; 赢得竞争优势 市场定位的实质 市场定位就是确立企业产品在目标市场上的位置。 具体来说是企业及其产品在消费者心目中的形象。 要使产品能在消费者心目中留下深刻印象,并产生购买行为,这就要求企业的产品必须具有鲜明的特色,确实能满足消费者的某种特殊需要。 典型案例 从2005年开始,王老吉以大热之势成为中国营销界最具黑马本色和盘点价值的名字。在此之前,没有人

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