网络营销基础与实践(第2版)课件.pptVIP

网络营销基础与实践(第2版) 目录 第一篇 网络营销的理论基础 第1章 网络营销的理论基础 第二篇 网络营销的方法体系 第2章 网络营销的常用工具和方法 第3章 网络营销导向的企业网站建设 第4章 搜索引擎营销 第5章 许可Email营销基础 第6章 网络广告基础 第三篇 网络营销实践与管理 第7章 网络营销实践应用 第8章 网络营销效果评价与控制 本章要点 企业网站的本质和特点 企业网站与网络营销的关系 企业网站的网络营销功能 搜索引擎的基本原理和主要类型 电子邮件在网络营销中的作用 网络实名/通用网址、电子书、即时信息 无站点网络营销方法 基于企业网站的网络营销方法 有关无线网络营销的主要问题 2.1 网络营销的常用工具 网络营销的常用工具 企业网站的主要目的 企业网站的本质 企业网站的特点 企业网站与网络营销的关系 企业网站的网络营销功能 搜索引擎的基本类型 电子邮件在网络营销中的作用 网络营销的常用工具 企业网站——网络营销的综合性工具 搜索引擎——搜索引擎营销的基本工具 电子邮件——许可Email营销的基本工具 其他：网络实名/通用网址、即时信息、电子书、网络日志（Blog）等 企业网站的主要目的 通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； 向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务； 网上展示、推广、销售产品； 收集市场信息、注册用户信息； 其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。 企业网站的本质 从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。 企业网站的特点 企业网站具有自主性和灵活性 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来 企业网站的功能具有相对稳定性 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础 企业网站与网络营销的关系 网站建设完成是实现网络营销职能的基础 网站建设是网络营销策略的重要组成部分 企业网站内容是网络营销信息源的基础 网站的功能决定了网络营销方法的选择 企业网站的网络营销功能 品牌形象 信息发布 顾客关系 资源合作 搜索引擎的基本类型 纯技术型的全文检索搜索引擎，如google、AltaVista、Inktomi等 经过人工审核编辑的分类目录，如yahoo，搜狐搜索引擎等 电子邮件在网络营销中的作用 企业品牌形象 在线顾客服务 会员通讯与电子刊物 电子邮件广告 网站推广 产品/服务推广 收集市场信息 在线市场调查 2.2 网络营销常用方法 网络营销方法分类 常用网络营销方法体系 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 常用方法简介（2）:许可Email营销 常用方法简介（3）:网络广告 常用方法简介（4）:网站资源合作 常用方法简介（5）:病毒性营销 常用方法简介（6）:网络会员制营销 网络营销常用方法分类 按照是否有企业网站分： 无站点网络营销 基于企业网站的网络营销 按照网络营销网络资源分： 内部资源网络营销 外部资源的网络营销 常用网络营销方法体系 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 主要作用： 网站推广 网络品牌建设 产品促销等方面 基本形式： 搜索引擎登录及排名 关键词广告 （第4章系统介绍） 常用方法简介（2）:许可Email营销 主要作用： 目标用户定位 增强顾客关系关系 提高品牌忠诚度等。 常见形式： 内部列表Email营销 外部列表Email营销 （第5章系统介绍） 常用方法简介（3）:网络广告 主要作用： 品牌宣传 产品推广 网站推广 常见形式： BANNER广告 关键词广告 分类广告 赞助式广告 Email广告等 （第6章系统介绍） 常用方法简介（4）:网站资源合作 主要作用： 资源共享 共同扩大收益 常见形式： 网站交换链接 用户资源合作 广告资源合作 （第7章第1节介绍） 常用方法简介（5）:病毒性营销 主要作用： 利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递 常见形式： 免费邮箱 聊天工具 免费电子书。 （第7章第1节介绍） 常用方法简介（6）:网络会员制营销 主要作用： 分销渠道 增加销售 广告价值 常见领域： 在线零售 关键词广告 收费邮箱 （第7章第5节介绍） 2.3无线网络营销 无线网络营销的基本形式和主要问题 无线网络营销的基本形式和主要问题 主要形式： 无线广告，尤其是基于SMS的广告 主要问题： 用户许可 营销方法 服务质量 个人信息保护问题等 《网络营销基础与实践》(第2版) 冯英健 著 * 冯英健 著，清华大学出版社，2004年8月 产品/服务展示 顾客服务 网上调查 网上销售 《网络营销基础与