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广州日报139说客世界杯营销活动总结 2010.07.14 项 目 背 景 为什么进行139说客营销活动 139说客是近年来移动公司的重点业务，经过营销部与各地市移动公司的沟通结果显示，对方均有希望我们协助其提升说客活跃度的意向，并认可以说客活跃人数置换手机报用户数的方式。 作为同期上线的媒体说客，南都的收听人数已近60万人，而我们的关注度仅3万有余。 南非世界杯的全民关注率毋庸置疑，恰巧借用这个时间，在宣传渠道畅通的情况下迅速用吸引眼球的世界杯内容营销增加广州日报说客收听率。 市场竞争所致 南非世界杯营销机遇 数据业务发展需求 活 动 概 述 广州日报139说客 世界杯营销 活动目的 强化广州日报说客的影响力，提高关注度和收听率，并通过内容营销提升说客用户的活跃度。 活动名称 随广州日报记者一起亲临世界杯 合作伙伴 广东省移动 活动时间 2010.6.11-7.12 经过前期与省移动139说客负责人的沟通，我们一致认同，在世界杯活动中以一线记者实时上传现场照片及解说的方式能够快速有效的提升说客收听率。 活动平台：广州日报滚动新闻说客（/space.php?uid 活动方式： 在广州日报滚动新闻说客中上传世界杯现场照片，并抛出犀利话题引起互动，用及时、有趣、具有新闻点的世界杯照片和观点吸引更多关注者，有效提升说客活跃度。 我方同时引入部分记者编辑配合活动的开展，对广州日报滚动新闻说客在活动期间所发出的照片和话题进行积极的回复和评论，带动活跃用户的产生。 引入评论员说客地址 /user/space.php?uid灼佳 /user/space.php?uid苗苗 /user/space.php?uid剑锋 /user/space.php?uid嘉林 具体操作方式 说客版式 说客内容示例 评论员说客示例 评论员说客示例 宣传方式一 世界杯专题页banner 广告，活动期间，站内大多数有利广告位都指向该专题页：/topic/find.php?q=%CE%D2%B0%AE%CA%C0%BD%E7%B1%AD? （需登录状态下点击或登录后复制粘贴） 宣传方式二 2. 收听人数超过30万的运营账号协助推广（20个） 可以理解为，让 20个收听人数超过30万的账号针对广日说客发的内容进行转发，相当于30万的短信群发 活 动 效 果 33245 人 98384人 6.12 7.12 历时一个月的世界杯活动，通过内容中心同时的内容运营和移动给予的宣传推广协助，广州日报说客收听人数由33245人增加为98384人，共计增加6万5千多人。 活 动 效 果 活动前期，由于端午放假等原因，移动对接人休假，缺乏有力推广，仅靠世界杯专题首页的banner广告效果并不明显，从左图可见，在活动初期，收听人数增长缓慢，每天以十位甚至个位数增加。 21日，说客相关负责人收假后，我方及时与其进行沟通，对方表示对我们说客内容的认可及赞赏，并承诺立即启动预约推广（对方表示，不便透露具体推广方式），但是由于资源有限，推广只能持续一周时间。在本周内，内容中心给予了高度重视，结合赛事及球迷关注热点发布了很多丰富精彩且多元化的内容，很快，在内容与推广的强势运作下，收听人数呈现跨越式增长。 经过上层领导接触后，人数忽然出现快速递增。 活 动 效 果 备注：活跃用户为每月登陆2次的用户。 项 目 小 结 最有效的推广方式：虽然移动并未透露本次活动中具体的运营推广方式，但是从本次活动效果来看，提升收听人数最为有效的方式即为移动的内部推广手段，关于这点，需我方与移动达成合作共识才能得到有效协助。 最有效的内容运营：中规中矩的新闻报道以及大而全的内容资讯往往无法博得用户的关注，须有针对性强或个性鲜明的内容才得吸引回复，如世界杯就是一个非常有利的吸引点，能够聚集一批热爱足球的用户关注。移动方也建议我们能够对自己的说客有一个清晰鲜明的定位，如南都的卖点是犀利的观点和话题，我们能否定位为切合本地化的新闻资讯和评论？ 建议： 与移动进行更紧密深入的合作； 对说客进行重新梳理，对内容进行合理化规划，确定一个独特的卖点，重塑形象。 项 目 小 结 与地市移动 合作需注意的几点事宜 推广手段：即使是与地市移动合作，我们仍需要得到省移动的协助推广才能促进人数增长。鉴于此原因，建议我方与省移动139说客对接人达成长期的合作关系。另外，秒杀活动深受欢迎，若能得到地市公司各类明星演唱会和见面会的门票支持，将会大大提升活动效果。 活跃地区：按照本次活动数据显示，广州用户的活跃度非常低，反而佛山用户活跃度较高，是否考虑从佛山移动入手。但是，活动前，我们还是无法承诺能够带来的活跃用户具体数量。