如何塑造优秀理干部凝聚向心力.ppt

如何塑造优秀管理干部凝聚向心力 如何塑造优秀管理干部凝聚向心力 正确态度是新秩序成功与否的重要关键 ¤薪水和福利 ¤工作條件 ¤公司政策 ¤地位 ¤工作安全感 ¤監督和自主 ¤辦公室生活 ¤私人生活 一、P-D-C-A管理循環 (一)何為管理 ※ 設定計劃，並為達成此計劃的一 切活動的過程。 ※管理循環一整個管理活動可以 PDCA循環表示，如下圖: 为了要善於处理工作应有的认识 ☆應該了解制程的流程 ☆明確定出工作的程序 ☆日常管理的高明作法 ☆突發性緊急趕工作業要如何處理 ☆依工作項目分配表決定工作的分擔 ☆沒有目標就無法成功 ☆標准時間是作業管理的基礎 ☆事務性作業要以基准日程表來管理 為了要善於處理工作應有的認識 ☆消出?找東西時間?的浪費 ☆觀測工作的方法 ☆作業動作要考慮經濟性 ☆研究出可以舒適工作的作業環境 ☆以制程分析找出浪費 ☆有沒有無謂的搬運 以圖表作為研究工作的工具 工作場所的績效應以圖表來管理 以魚刺圖分析原因 用圖解來發現問題並解決問題 要活用數據 正確掌握問題的七種工具 使自己更充實成長應有的認應 對激發部屬工作意願的應有認識 創造良好的工作場所應有的認識 ■管理者要先打招呼 ■想要告訴他的話，以及不能說的話 ■看什麼樣的場合怎樣責備 ■要注意非正式組織的領導者 ■部屬會有三次危險期(來廠7天、三月、2年6月) ■人事考核的進行方法 ■公正評定部屬的應有認識 領導教導命令 定義 所謂領導，就是對團體內的成員發揮影響力，使成員能接受其引導，以達成團體的目標。 某A公司同一階層的同事當中，有一些人總是逃避自己應分擔的責任，使得需要通力和作的工作無法順利做妥。如果您是A公司的高階主管，您如何對付這類同僚？ 1.要求上級對這些人采取懲戒行動。 2.讓他們知道你無意與他們合作，這樣他 們或許或許會有善意回應。 3.依自己認為對的方式去做，不要在浪費 時間等候他們改變。 4.運用容忍、圓通與友善的態度對待他們，他們 自然而然地會與你合作。 5.運用靈巧與谄媚的手段，让他们觉得自己很重 要并且受到尊重，然后在以友善的方法持续强 调你的观点． 1.不怕事不推事 不以小事而不为,因为小事才是真学问，魔鬼就藏在细节里．所谓“事事洞明皆学问，人情练达即文章”. 2.凡事全力以赴 　 凡事全力以赴，找事而不等事． 学会松下幸之助“集中精神，工作后就 是天堂”. 3.虚心学习，一切事物皆为吾师。凡事多疑多问，WHY？ WHY？ WHY？ WHY？ WHY？才能追根究底. 　　　　　 激励的概念 领导的最高境界，在于让被领导者了解团队的目标，并且激发他们的工作热忱，而自动自发，无怨无悔，共同达成任务． 1.大多数的领导人终其一生，只运用 了约10℅的激励才华 　 2.要先激励别人前先激励自己 3.知识+动机=力量 4.能力:能不能做?努力:愿不愿做?需 求理论 5.过度的压力可以让‘天才变白痴’，适 度的激励可以让‘白痴变天才’. 　1.良好的人际关系者，可使工作成功率与个人幸 福得率达到85℅以上． 　2.针对10000人的记录进行分析，成功的因素中 85℅决定于人际关系，而知识技术．经验等只 占了15℅﹙卡因基工业大学﹚． 　3.某年度某地区被解雇的4000人中，不称职者占 10℅，人际关系不好者占90℅﹙美—威廉博士﹚　　　　　 　4.五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高 15℅，比劣等生高33℅。 对待的公司的态度 敬业 　　 1.重视自己的工作 　　 2.敬业体现的是对工作的一种态度．具体 来说，就是重视自己的工作，把工作当 做一种神圣而有意义的任务来完成 3. 在完成任务的过程中，积极主动，尽职 尽责，一丝不苟，持之以恒 4. 一棵树要靠敬业精神来灌溉，没有敬业 精神成功树的生长就会受到阻碍 5.先受益的是你自己，然后才是你自己 　　　　对待公司的态度 敬业 　　1.凡事小事做起 2.日常生活中看的出忠诚，吊儿啷当 的 人你