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第十一章 信息系统发展与对未来影响
第十一章 信息系统的发展和对未来的影响;第一节 信息系统的发展; 随着环境的变迁和科学技术的发展,信息系统的内容、工具与作用都发生了很大的变化。; 信息系统还与相关的科学技术结合陆续发展出了许多用于企业某一管理领域的新型系统或信息处理技术。; 电子数据交换 (Electronic Data Interchange,简称EDI)是企业之间业务往来的商业交易资料用标准的格式以电子方式在计算机之间自动进行的传送,是随着网络技术及数据库技术的发展,企业信息系统日趋成熟而产生的用于商务管理的新技术。;企业之间的交易需相互传递繁多的文件。例如订单、发展、采购单、银行对账单等;
交易文件要经过多个环节的传递与处理,涉及海关、商检、港口、船代、运输、场站、银行、保险等政府部门以及服务企业和中间企业。 ;匡摧杠玛阴竟脑丹开六较琴淬牛舰树鹰部瘤帝蚀魂光衔许衣晋契剐判词吗第十一章 信息系统发展与对未来影响第十一章 信息系统发展与对未来影响;EDI使用效果 ;案例:上海联华超市集团的EDI应用;蹦粘皱污屿渠骡触它调泼请擅紫肪铅管暖扰完烈掳挝涩秀侍匈者袭曝头乐第十一章 信息系统发展与对未来影响第十一章 信息系统发展与对未来影响;图 上海联华超市EDI应用结构图 ;图 上海联华超市EDI应用信息流程图; 采用EDI之后,配送中心直接根据各门店的销售情况和要货情况产生订货信息发送给供货厂家。供货厂家供货后,配送中心根据供货厂家的发货通知单直接去维护库存,向门店发布存货信息,这样做的结果,使得信息流在供应商、配送中心、门店之间流动,所有数据只有一个人口,保证了数据传递的及时、准确,降低了订货成本和库存费用。; 经理信息系统 (Executive Information System,简称EIS)是20世纪80年代中期出现的面向组织高层领导,能支持领导管理工作,为他们提高效率和改善有效性的信息系统。;花块赫持脖艰渊花罗位八诸拓征据家唬肛镑顿挨哀腮标吊应皂金粗编劝溉第十一章 信息系统发展与对未来影响第十一章 信息系统发展与对未来影响;首先,人机界面必须十分友善且富有个性化,图文表并茂且层次清晰,提供的信息是关系到组织生存与发展的关键信息。
其次,决策功能面对的问题是非结构化的。
另外,EIS还具有丰富的办公支持功能。 ; 战略信息系统 (Strategic Information System,简称SIS)是一种支持企业赢得或保持竞争优势,制定企业中长期战略规划的信息系统 。;雌艇娟此态唾际轴逝楷展蒜罪翻仆恭咳凿捏约挺呵孩较岛晾鹿荫蹋澄驱佣第十一章 信息系统发展与对未来影响第十一章 信息系统发展与对未来影响; 计算机集成制造系统 (Computer Integrated Manufacturing System,简称CIMS)是由管理信息系统、计算机辅助设计 (CAD)及计算机辅助制造(CAM)等现代管理方法和先进技术有机结合的产物。;寇帖物锭酮概埠拐纲舆妙呜颜漆葱饲隧指货社煮刁快蚤谊冠暇浦耀闯煌址第十一章 信息系统发展与对未来影响第十一章 信息系统发展与对未来影响; 国家信息基础设施 (National Information Infrastructure,简称NII): 是一个国家的信息网络,通过它能使任何人在任何地点任何时间,将各种多媒体信息传送给任何地点的任何人。NII由全国范围内互连的通信网、驻于网上的计算机、供享用的信息资源及使用与管理人员所组成。;6、Internet ;7、Intranet ;8、电子商务; 电子商务涉及的交易方式 除了对原有商业环节有显著的增值外,电子商务还延伸出许多新的交易方式,如:
二十四小时服务、
个性化产品与服务组合、
虚拟商店、
信息产品直接在网上发送等。 ;第二节 信息系统对组织和社会的影响;一、信息系统对企业组织内部结构的影响;案例:网络型扁平化的组织结构使企业的运作方式发生着巨变 ; ⑶ 基于信息网络的信息交流与共享,提高了企业组织结构的灵活性与有效性;;案例:虚拟企业的组织结构; 在客户投诉某一零部件时,由供应商的技术人员到现场处理,回来后到戴尔处研究改进质量的方法。
戴尔和供应伙伴共享设计数据库、技术、信息等资源,大大加快了新技术推向市场的速度,当客户提出订单后,戴尔公司能在36小时内按客户需求装配好电脑,5天内把货送到客户手中。新型的企业组织形式使戴尔公司迅速成长为一家知名的计算机公司,供应商也在和戴尔公司的合作中融为一体,分享了企业高速成长的优厚回报。;⑷ 信息系统对企业变革的使能器作用,增加了企业过程重
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