重点单位保安服务要求第1部分基本要求（征求意见稿）及有关详情.doc

重点单位保安服务要求 第1部分：基本要求（征求意见稿） 1 范围本标准规定应达到的基本要求适用于在行政区域内的保安服务。2 术语和定义本标准采用下列术语和定义。2.1 保安服务?为满足门卫、巡逻守护、押运、随身护卫、、技术防范安全等，保护客户人身、财产安全，维护2.2 客户单位? 接受保安从业单位提供保安服务的法人、组织及企业事业单位。 2.3 门卫2.4 巡逻?2.5 守护?对2.6 随身护卫2.7 安全检查 对特定人群、交通工具、设备、场所等进行检查，发现、甄别安全隐患的服务业务。 2.8 秩序维护 对特定区域内的生产、生活等相关安全秩序开展维护的服务业务。 2.9 安全技术防范联网报警2.10 安全风险评估 按照科学的程序和方法，从系统的角度出发，对特定的区域和目标可能发生的治安灾害事故、治安事件等情况进行全面、系统的分析，发现隐患并提出防范措施，策划提供相应的安全防范方案的服务业务。 2.11 保安服务公司 经公安机关审核，依法取得《保安服务许可证》，专门从事保安服务的经营性企业。 2.12 自行招用保安员单位 自行招聘人员从事本单位及物业管理区域内的门卫、巡逻、守护、秩序维护等服务，具有法人资格，依法取得《自行招用保安员单位备案证明》的机关、团体、企业、事业单位和物业管理企业。 3 保安从业单位 3.1 保安从业单位分为保安服务公司和自行招用保安员单位二类。 3.2 保安服务公司应符合以下要求： 1） 经公安机关审核，依法取得《保安服务许可证》； 2） 提供保安服务应符合相应的等级要求； 3） 根据经审核的合法保安服务合同，派出保安员为客户单位提供保安服务。 3.3 自行招用保安员单位分为机关、团体、企业、事业单位和物业管理企业二类。 3.3.1 机关、团体、企业、事业单位从事保安工作的应符合以下要求： 1） 具有法人资格的机关、团体、企业、事业单位； 2） 依法取得所在地公安机关核发的《自行招用保安员单位备案证明》； 3） 自行招聘人员在本单位开展门卫、巡逻、秩序维护等活动。 3.3.2 物业管理企业从事保安工作的应符合以下要求： 1） 取得工商部门颁发的具有物业管理经营内容的营业执照的企业； 2） 依法取得所在地公安机关核发的《自行招用保安员单位备案证明》； 3） 在所承接的物业管理区域内开展门卫、巡逻、秩序维护等活动。 4 保安服务人员 4.1 保安服务人员分为保安服务公司保安服务人员和自行招用保安员单位保安服务人员二类。 4.2 保安服务公司保安服务人员分为高级管理人员、一般管理人员、保安队长、保安员四个级别。 4.2.1 高级管理人员应符合以下要求： 1） 具有5年以上的军队、公安、安全、审判、检察、司法行政或者治安保卫、保安经营管理工作经验； 2) 具有公安机关认可的保卫（安）师（含）以上的职业资格； 3） 担任保安服务公司法定代表人、总经理、副总经理等公司主要管理人员； 4） 无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。 4.2.2 高级管理人员应承担以下职责： 1） 依法开展经营活动； 2） 自觉接受公安机关的监督管理； 3） 负责建立健全管理制度； 4） 招用符合保安员任职条件的人员担任保安员，并与被招用的保安员依法签订劳动合同； 5） 依法对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查，对违法的保安服务要求应当拒绝，并向公安机关报告； 6） 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益； 7） 自觉接受行业协会的指导，遵守协会各项章程。 4.2.3 一般管理人员（专业技术人员）应符合以下要求： 1） 具有保安服务管理工作经验； 2） 具有公安机关认可的助理保卫（安）师（含）以上的职业资格； 3） 担任公司运营、稽查、培训等专业技术工作； 4） 无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒等不良记录。 4.2.4 一般管理人员应承担以下职责： 1） 协助公司高级管理人员，对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行先期核查，对违法的保安服务要求及时报告； 2） 对新招录保安员的任职条件进行审核，并主动协助公安机关对新招录保安员进行信息登记； 3） 指导保安队长根据保安服务合同要求依法规范提供保安服务； 4） 主动与保安服务项目所在地公安等政府部门联系，接受监督管理； 5） 掌握保安服务项目运营情况，发现问题及时解决； 6） 对保安服务项目进行督察，使保安服务水平符合本标准规定要求，并做好检查记录； 7） 听取客户单位对保安服务质量的意见、建议和投诉，并及时予以回复； 8） 根据保安服务岗位要求，实施教育培训，每人每年不少于40课时培训，提高保安员的履职能力，并做好培训