9电子商店规划和设计.pptVIP

第3篇 企业对消费者（B2C）篇;9-1 电子商店的类型9-2 电子商店的规划9-3 商家与消费者对电子商店的涉入重点9-4 电子商店的设计9-5 电子商店的开发技术9-6 电子商店的经营;9-1 电子商店的类型;9-1-1 专卖店（Specialty Shop）;9-1-2 单一商店（Store）;9-1-3 购物中心（Mall）;9-2 电子商店的规划;9-2-1 设定运营目标;9-2-2 评估大环境因素;9-2-3 评估产业竞争环境;9-2-4 资源、成本与能力评估;9-2-5 选择目标顾客;9-2-6 制订业务内容;9-2-7 规划完整的网站服务;9-2-8 顾客服务的计划;9-2-9 开发技术与工具;9-2-10 整体效益评估;9-2-11 开设电子商店;电子商店的规划要素;9-3 商家与消费者对电子商店的涉入重点;9-3-1 电子商店所应具备的功能;9-4 电子商店的设计;网站的设计步骤： 网站与网页设计 连接 多媒体酷炫效果 互动及数据库 大量顾客化 个人化 整合 商流设计 独特??风格 应用软件 国际化 评估检验;9-5 电子商店的开发技术;9-5-1 系统功能;9-5-2 硬件设备;9-5-3 软件需求;9-6 电子商店的经营;习 题