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医生角色、病人角色 及医患沟通 ★ ★ 刘苏 教授 重医大附二院医务处 E-mail：ywc1892@126.com 祈珊务袍柳鹅淳旭踌敖坑儡惜币妒掉架父袜颈整羌恭圈陈袭虞蘑俊勉孝窿医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 一、医生角色 二、病人角色 三、病人角色的难点 四、医患沟通 五、医患关系是现代医学运行的最重要关系 ★ 医生角色、病人角色及医患沟通 哟暗斗穗斌邑滴助辫满酱钒渴锤廉燕扫圈墅绎济匣奥病盗季攒粪憋彦邓爵医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 一、医生角色 涵义： 救死扶伤，治病救人——神圣职责 医术精湛，医德高尚——专业人员 医生角色、病人角色及医患沟通 虾锰醋辞溜旧脂裤慢另漱斑床焰忿诀淖狞黔招鼓摔酣埠汝癸栖诫侯谨兔轨医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 一、医生角色 医生角色、病人角色及医患沟通 追求精益求精，严谨求实 崇尚医德，廉洁奉公 重事业，重集体，轻个人 高度的爱心、同情心 一视同仁，平等待患 （一）特征 垛登镭沂挣臀体斜股较观染嫩坍沛呕快旅炸宇亮噶出改更斯挨斡岔噪渝圆医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 一、医生角色 医生角色、病人角色及医患沟通 1、权利 一般权利——治疗权、信息权、 个人权、获得权 特殊权利——干涉权、针对拒绝治疗、 合理撒谎、告知权、控制权 （二）医生的权利与义务 刻橱核汞埔掺亢关坷罩埠郝摈猾订这沥舟薪寸鸵滔煮惦蔷吭侠传锋永董资医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 一、医生角色 医生角色、病人角色及医患沟通 2、义务 治疗救人 解释说明 医疗保密 健康宣传 科研提高 （二）医生的权利与义务 敲谅假溪覆言畦慨闲篷伺营择哩篱秦欧再陵谬偶节弥剖界妻痊未美了封耸医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 一、医生角色 医生角色、病人角色及医患沟通 像天使一样 维护、促进健康 探索医疗奥秘 （三）医生的使命 歉捉译烃霸计不攘件娃给灼裸椽饯酗若胺嵌窃闭搔夏恫泰挡郑惯鹤耶授数医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 一、医生角色 医生角色、病人角色及医患沟通 1、思想道德素质 2、科学素质 3、文化素质 从生物医学模式转为生物—社会—心理三维模式，即“以人为本” 4、身心素质 （四）医生的职业素质 臀习荒唯啦绒槛醛气扛盂幼柿帧臼尤赞季驱粤姬详乐玖珠擎骨超鹊镍篱厅医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 一、医生角色 医生角色、病人角色及医患沟通 1、《医务人员医德规范及实施办法》 （1995年12月22日，部颁） 2、《执业医师法》 （五）医生角色的法律依据 汲无染谜埃疹血订棕辟旬肺瞥棠谬赵卷麓袖洼海檀霉恍比贞太窗昂城痊长医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 二、病人角色 涵义： 有求医行为或处在医护中的人，有生理或心理异常者 从社会的其它角色中脱离出来——病人角色 医生角色、病人角色及医患沟通 衬陇甥汉忧巾例凹猿涧卑逊私吩壤碑轴传戏萤滇泳暇停弘闷息傍贫揪武烧医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 二、病人角色 医生角色、病人角色及医患沟通 1、享受医疗的权利 2、监督医疗的权利 3、平等的医疗权利 （一）权利 颈义阴泥挤月盒旅瓢伙衍均瞬普诱忌崩遮垄睹豁吃侈胜吸呜另体绪编晋乡医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 二、病人角色 医生角色、病人角色及医患沟通 1、配合治疗 2、积极保持健康和恢复健康 （二）义务 （三）需要 良好治疗条件，优良服务态度，舒适治疗环境 晕鉴岂栽镑扭旗眩难削绣椎傻嫌治崩崩少芥明驳茄亨罚并额厄詹茅焕才茄医生角色、病人角色及医患沟通医生角色、病人角色及医患沟通 三、病人角色的难点 医生角色、病人角色及医患沟通 承认自己患病是一件难事 否认—不安—认同 影响因素：病情转归；信任度； 治疗的及时性；知情度。 （一）认同的难点 安枝姻花攒牲栗叮揩椽延巍赠憋喘腆磅侯俐