如何划分事务轻重缓急.docVIP

如何划分事务的轻重缓急，抓住工作重点 按照事务的紧迫性和重要性，所有事务分为四类： u?重要且紧急：需要尽快处理，最优先。 u?重要不紧急：可暂缓，但要加以足够的重视，最应该偏重做的事。 u?紧急不重要：不太重要，但需要尽快处理，可考虑是否安排他人。 u?不重要且不紧急：不重要，且也不需要尽快处理，可考虑是否不做、委派他人、或推迟。 紧迫 不紧迫 重要 Ⅰl?????? 危机l??????急迫的问题l???有期限压力的计划 Ⅱl????防患于未然l????改进产能l????发觉新机会l????规划、休闲 不重要 Ⅲl?????不速之客l?????某些电话l?????某些信件与报告l???必要而不重要的问题l???受欢迎的活动 Ⅳl?? 繁琐的工作l????某些信件l????某些电话l????浪费时间的事l????有趣的活动 ?? ?? 第一象限代表既“紧迫”又”重要”的事情，比如说处理怒气冲冲的客户的问题、赶时限、修理出故障的机器、做心脏手术或帮助一个哭哭啼啼的受伤儿童等等。我们需要在第一象限投入时间。在这个象限，我们进行管理，创造，需要拿出自己的经验和判断力来应付诸多需要和挑战。如果我们忽视它．就会被活埋-但是我们也需要认识到，很多重要事情之所以变得迫在眉睫，是团为被延误或因为没有进行足够的预防和筹划。 第二象限包折“重要但不紧迫”的事情。这是质量象限。在这个象限．我们进行长期规划，预测和预防问题．赋予能