基于素质模型的人力资源管理概要.ppt

基于胜任素质的人力资源管理系统 吉林大学商学院人力资源管理系 苗宏慧 电话 邮箱：miaohonghui2005@126.com 人力资源的基本特征与重要性 培训内容 一.人力资源管理概述 二.基于胜任力的人力资源管理 三.什么样的人会伸出援手  人力资源定义:人们拥有的 共性化要素：知识、技能、经验、健康 个性化要素：个性、兴趣、气质、价值观 情绪化要素：态度、努力、合作、情感 等要素的总合。 人力资源管理： 调动、激活人体内贮存的中性和偏好性资源 ，组织人员去实现 赢得组织竞争力 提高员工生活质量 激活社会价值创造源泉 的目的 人力资源管理新角色定义 人力资源管理基本原理 1、投资增值原理 2、合力互补原理 3、激励强化原理 4、动态适应原理 5、个体差异原理 需求层次理论与双因素理论的联系 困 境： 认识自己—为自己负责 培训内容 一.人力资源管理概述 二.基于胜任力的人力资源管理 三.什么样的人会伸出援手 胜任力素质模型定义: 能将某工作（或组织、文化）中有卓越成就者和表现平平者区分开来的个体的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知和行为技能，—— 即任何可以被可靠测量或计数的、并且能将绩效优秀者和绩效一般者显著区分的个体特征。 胜任特征的特点 深层次特征 开发素质模型所关注的信息 不同系列岗位能力结构 招聘相关定义 招聘 ： 组织为了发展的需要,在人力资源规划 和工作分析的基础上 从组织内外吸收 人力资源的过程. 招募 ： 是招聘的一个环节,是吸引人力资源到 组织应聘的过程. 甄选 ： 用人单位在招募完成后,根据用人条件 和用人标准对应征者进行审查和选择 的过程. 1.案例: X X网络有限公司的广告 诚 聘 X X网络有限公司是由一批留学归国商业精英连同国内外电子商务专家及成功职业经理人共同创办、以网络平台、软件开发和系统集成等为主的高科技企业。现诚邀软件开发工程师五名，共创网络事业 。 主要职责：从事网络应用开发。职位要求：1、计算机专业毕业，本科以上学历。2、精通VB、VC编程，熟悉ORACCLE、SYBADE等大型数据库软件。3、有2 年以上的独立开发经验和良好的科技英语水平。 有意者请于见报2周内将中英文简历、身份证及学历证书复印件一并寄往： 北京市东三环南路X X楼X X公司人力资源部 邮编：100022 传真： X X X X X X X X E-MALE：HR@X X X X 3.笔试 笔试可以分为标准化笔试和非标准化笔试两大类型。 1.标准化笔试：行政职业能力测试 2.非标准化笔试：非标准化笔试也称为论文式或开放式笔试。它主要是要求应聘者对一些用问句和叙述句表达的现实和理论问题，用自己的语言写成较长的答案，就像写一篇小型的论文。申论 4.测试 人格测试：人格指个体对他人的反应方式和交往方式的总合。大致包括：体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等。 常见类型:控制点 （内控与外控） 自尊（喜爱或不喜爱自己的程度） 自我监控：个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。 马基雅维里主义 A型人格 能力测试：是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。其主要内容有思维能力、想象能力、记忆能力、推理能力、分析能力、数学能力、空间关系判断能力、语言能力等。 霍兰德职业选择模型 （occupational choice, Holland 1991) 社会型 劳动者特征： 乐于助人，喜欢从事为他人服务和教育工作 喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用 寻求亲近的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。 性格：缺乏灵活性的、亲切仁慈的。 职业类型 主要指各种直接为他人服务的工作，如医疗服务、教育服务、生活服务等。 主要职业：公使、教师、学校管理人员、保育员、行政人员、医护人员、工作分析专家、社会工作人员、图书管理员、丧葬承办人、精神健康工作者、衣食住行服务行业的经理、管理人员和