如何实现工作目标概要.doc

如何实现工作目标 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 学会如何正确安排工作； ● 把握提升员工执行力的方法； ● 发挥各类会议的作用； ● 学会如何正确撰写会议纪要。 如何实现工作目标 一、掌握实现目标的控制方法 1.“项目执行四要素”法 安排工作的切忌用语和态度 根据目标找到根本原因后，管理者就要将其变成项目，安排相关工作。此时，管理者要注意以下切忌用语和态度： ◆ 我将尽快完成。 ◆ 大家好好做。 ◆ 我们一定要把这件事情做好。 ◆ 好好做，公司会考虑的。 安排工作的四要素 安排工作时，必不可少的四要素是： 项目负责人。负责人是指对项目结果承担不可推卸责任的人。每个项目必须有唯一的负责人。 项目完成标准。项目完成标准必须客观、量化，不能由项目负责人自己评价。 项目完成的最后期限。安排工作时必须明确项目完成的最后期限。 结果考核评估。结果必须经过考评，考评必须客观量化、按时进行，并与激励直接挂钩。 项目执行力的五个力源 除去上述四要素外，项目执行力的力源还包含经理人的领导力，这五个要素组合成为保证项目执行力的五个力源。要想具备高效执行力，五个力源缺一不可。 要点提示 项目执行力的五个力源： ① 项目负责人； ② 项目完成标准； ③ 项目完成的最后期限； ④ 结果考核评估； ⑤ 经理人的领导力。 2.“工作布置表”管理法 工作布置表也就是项目安排表。 总项目和分项目的关系 制定项目安排表前，管理者要明确总项目和分项目的关系：总项目负责人承担总项目不可推卸的责任，分项目虽然由具体分项目负责人负责，但总项目负责人仍对其下属的分项目负有不可推诿的责任；分项目负责人只承担分项目结果的不可推卸的责任。 项目安排表 通常情况下，项目安排表有以下项目： ◆ 项目名称； ◆ 项目负责人； ◆ 项目完成期限； ◆ 项目完成过程； ◆ 项目完成标准； ◆ 完成结果； ◆ 考评人。 3.“关键路径”控制法 关键路径的计算与控制是一种非常专业的方法。如果项目很大、很复杂，每个项目之又有非常密切的逻辑关系，那么关键路径的计算与控制就显得很重要。 工具表单 表1 项目安排表 项目名称 项目负责人 项目完成日期 完成标准 完成结果 考评人 使用方法： 目的：帮助经理人合理安排项目。 填写：结合实际，分别填写项目的负责人、完成日期、完成标准、完成结果以及考评人。 表2 健全的公司会议体系表 会议架构层次 目 的 人 员 频 率 要 求 决策层 管理层 执行层 使用方法： 目的：帮助经理人了解并建立健全公司会议体系。 填写：结合实际情况，根据每个层次会议的相关情况，对应填写该会议的目的、人员、频率和要求。 二、了解PDCA循环的含义和作用 在管理过程中，“想当然”是管理者的“毒品”。找到根本原因，将其变成项目以后，管理者不能想当然地执行。而是应当牢记，再好的流程和规范都不会自动实现，就像设计好的电炉需要电压一样，流程也需要“电压”，即所谓的PDCA。 1.PDCA的含义 PDCA分别指：P，计划（Plan）；D，执行（Do）；C，检查（Check）；A，改变（Action）。如图1所示： 图1 PDCA示意图 2.PDCA与管理会议 每家公司的运行都需要很多时间召开会议，这是讨论决策的过程，也是PDCA的重要形式之一。 会议的五大意义 执行中永远存在偏差、自由主义。管理者如果不想出现偏差，就要在PDCA循环中经常开会。会议有以下五大意义： 第一，讨论、决策； 第二，制定项目，执行计划； 第三，反馈信息，是闭环控制的关键一环； 第四，沟通、理解； 第五，保持组织中各部门间的协调统一。 会议的五大缺陷 会议有重要意义，但很多管理者的会议也存在缺陷，主要有： 第一，有讨论，没决策； 第二，项目计划要素不全； 第三，反馈不畅，熟练的无能； 第四，沟通中总是一团和气； 第五，组织各部门间协调统一的过程中存在推诿、沉默、指责、保护的情况。 此外，会议的大量时间都在讨论观念和想法，没有深入，即忽略了重要的一点——仅有好的观念和想法是不能创造价值的。 三、掌握实现目标的会议管理方法 实现目标的会议管理方法主要有：设置健全的公司会议体系、掌握会议的五个组成要素、避免“老鼠会议”、执行开会五步曲、撰写会议纪要。 1.设置健全的公司会议体系 公司的会议框架应该分为：决策层会议、管理层会议、执行层会议。 决策层会议 决策层会议是公司的战略会议，主要制定3至5年的战略方向，根据公司的经营环境和竞争对手的情况，制定战略规划和资源规划。 一般来说，此类会议时间比较固定，根据行业性质，选择季度、半年或年度一次的频率，