手机折旧费收取流程与规范.docVIP

附件二： 手机折旧费收取流程和规范 一、手机折旧费收取规范 1、 手机折旧费收取依据：国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确提出，折旧费并不是在换和退时都收取，只有在符合换货条件，消费者要求退货的时候，才产生折旧费。 2、折旧费收取范围 （1）顾客购买自开票7日之内或者主机换新后7日之内且厂家出具有效检测单或有效换机工单的，并顾客要求退货的，不收折旧费。 （2）顾客购买自开票7－15天之内符合换机条件的或是两次有效厂家维修且第三次检测符合换机的，而消费者要求退货的时，应收折旧费。按天计算，每天折旧率为发票价格的千分之五，折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修时间。 3、 手机折旧费收取折让权限：A、根据工作的需要和要求，店长或退换货中心负责人对手机折旧费可以有一定的折让权限，退换货专员无折让权限；B、折旧费100元(含)以下的，不须折让；折旧费100以上，500元(含)以下的，折让不须超过应收折旧费的20％；折旧费500元以上的，折让不须超过应收折旧费的30％。 4、 手机折旧费收取原则： （1） 退换货专员必须按照国家的手机三包相关规定执行，以追求折旧费最大化为原则； （2）如折旧费折让，请在设备单备注栏里注明”××同意折让××元”字样； （3）当天收取折旧费用，必须当天与收银台进行对帐，收银员在对帐单上签字确认后，退换货中心留存备案。 二、手机折旧费收取执行规定 售后财务人员及时提供给收银台相应的票据，及时督促和监督把折旧费收入划入售后账户，确保每一笔折旧费收入及时入账。 三、手机折旧费收取流程图