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推销模式和推销策略
第五章 推销模式与推销策略;引例;第一节、推销模式;推销模式;一、 爱达模式;推销四个步骤;爱达模式推销步骤;;讨论;引起顾客注意的方法;2.唤起顾客兴趣
兴趣----是一个人对客体的选择性态度和心理倾向,表现为对某种活动、事物的偏爱与喜好。
;示范表演法和情感沟通法
示范表演法常用的手段有对比法、展示参观法、道具表演法和亲身体验法;情感主张在引起顾客注意后从情感沟通开始进行推销活动,具体有:诚恳地讲真话;投其所好、晓之以理;为顾客着想;为顾客当好购买参谋;学会聆听。尊重顾客;主随客便、全力接近;制造气氛、协调情绪。
示范法要点:
(1)事先计划,突出重点。
(2)动作要熟练。
(3)尽量多做。
(4)条件许可,让顾客动手。
(5)从示范中提示效果结论。
;3.激发顾客购买欲望
购买欲望——指顾客想通过购买某种商品或服务??自己带来某种特定利益的一种需求。;步骤:
首先,应使顾客对推销品和购买利益有充分的认识。
其次,使顾客认识到自己具有某种需求,而推销品刚好能满足这种需要。
最后,用充分的说理和证据使顾客认为购买决策是正确的。
;;4.促成顾客购买行动
;爱达模式案例;;;;;;;;应用爱达模式需注意:;;二、迪伯达推销模式;迪伯达推销模式;;;(2)“结合”的方法
语言结合法。即用语言表达。
行为结合法。即以实物、行动表达。;;证据的分类与取得;;;;三、爱德帕模式;适用:向有明确购买愿望和购买目的
的上门购买顾客进行推销,也可用
于向熟悉的中间商进行推销;四、 吉姆模式与费比模式;吉姆模式的核心特征是“相信”:;吉姆公式;吉姆模式与费比模式;具体步骤;;;;;案例分析1;;;;案例分析2;第二节、推销说服策略;;;;;;;
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