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用户信息素养提升 与信息服务企业的社会责仸 张秀梅 北京万方数据股仹有限公司副总经理、 《数字图书馆论坛》副主编 中国科学技术信息研究所 硕士生导师 xiumei@ 目 录 1 魏则西事件背后的国民信息素养现状 2 数据、信息、知识的转化 3 万方数据面向各个领域的产品服务体系 4 信息服务企业的社会责仸 一、 引子 • 魏则西事件背后的国民信息素养现状 一、 引子 • 魏则西事件背后的国民信息素养现状 一、 引子 国家自然科学基金项目“医疗健康网站可信度与质量控制研究”成果 中国人民大学信息资源管理学院信息构建研究中心（IARC ） 协办方：万方医学网、闻康医道（北京）管理咨询有限公司、 新华网 一、引子 5月2日搜狐网重点文章 《起底调查：引发公愤的医院科室背后是莆田系身影》 一、 引子 为何一位名校的理科生还在用百度救命，而不是查医学文 献、国外文献？ ——上海海事大学教师魏忠撰写博文问道 大学生以及公众的能力缺陷： 生活在互联网时代的人必备 的信息素养 目 录 1 魏则西事件背后的国民信息素养现状 2 数据、信息、知识的转化 3 万方数据面向各个领域的产品服务体系 4 信息服务企业的社会责仸 二、 数据、信息、知识的转化 • 数据、信息、知识的范围关系、转化关系 数据、信息、知识三者的范围关系 数据、信息、知识三者的转化关系 数据是事实的数字化、 信息是数据在信息媒介 知识是对信息的加工、 编码化、序列化、结构化 上的映射 吸收、提取和评价的结构 二、 数据、信息、知识的转化 • 数据-信息-情报-智慧的转化模型 信息 知识 图情档专业的 辅劣决策 智慧 价值体现 图：资源内容 深度加工分析形成 深度 知识 情：工具方法 高价值研究报告 加工 形成知识资产 档：价值判断 加工成客户所需 初步分析筛选出有 信息 数据 形成有价值的信息 信息幵销售获利 价值信息 加工 数据