b03 WIN2003下USB接口扫描仪安装常见问题及解答201008.pdf

WIN 2003 下 USB 接口扫描仪安装常见问题及解答 问题一：WIN 2003下USB接口扫描仪安装过程，正确的步骤是怎样的？ 回答： 正确的安装步骤如下：在 WIN2003 推荐使用 sw V6.17p 这个版本的驱动。 1． 扫描仪首先不要接USB线。扫描仪可以先通电。 2． 计算机先开机，并注意使用管理员（Administrator）身份进行WIN 2003系统的登录，新建普通 用户 test1，隶属于users组。 3． 安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程序安装完毕后，计算机重新启动。 4． 计算机系统启动完毕，再次使用管理员身份登录完毕后，在扫描仪已经通电的情况下，将扫描仪 后面的USB线插上。此时注意计算机的屏幕，操作系统将会发现一个新设备，并做系统的更新，通过几秒 钟的搜寻，会认出对应的扫描仪，并提示进行数字签名，此时请选择“仍然继续”按钮，要求驱动程序继 续安装。 如下图所示。 5． 计算机的右下角可以看到扫描仪的探测器，已经正常找到扫描仪。 在WIN2003时，有时扫描探测器也可能找不到扫描仪，不用理它，只要设备管理器中认到了就行 了。 如果不存在多用户下面的布骤就不用做了。 6、开放目录“..\Program Files\Microtek\ScanWizard 5”的权限给普通用户，完全控制。 7、复制系统盘C:\Windows目录下的 system目录、twain_32目录 及twain_32.dll 到所有用户 Windows目录（C:\Documents and Settings\test1\WINDOWS）下 8、注销Administrator，用test1用户登录2003Server，连接扫描仪，运行ScanWizard 5，可正常 扫描。 注：如使用Administrator帐号登录2003Server，需 “开始”- “运行”- change user /install - 回 车， 然后才运行ScanWizard 5扫描 问题二：我是先接了USB线，再采用上面的安装方法，进行安装，但是计算机重新启动后，操作系统 并没有提示“发现新设备”，此时该如何？ 回答： 1． 请到操作系统的“开始”-“控制面板”-“系统”，选择硬件栏目中的“设备管理器”中，出现 如下图的情况。 2． 点击设备管理器中的图象处理设备中的“ScanMaker 3800”，出现下图，并选择“重新安装驱动 程序（I）…”让系统重新去找寻扫描仪的驱动程序。注意此时，扫描仪的驱动程序必须是已经安装过，计 算机也重新启动过。